Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

Job Title:

Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

Job Description

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? 

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
 

In dieser Position als Call Center Agent im Mobilfunk Support (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.

Es erwarten dich folgende Rahmenbedingungen:

Arbeitszeit: ab 30 Stunden/Woche in unterschiedlichen Schichtmodellen

Support-Sprache: Deutsch

Gehalt: 2159 €/ Monat Brutto* und mehr...

Branche: Mobilfunk, kaufmännischer Support

Arbeitsort: Concentrix Servicecenter am Torgauer Platz 1 in 04315 Leipzig

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest fachkundig allgemeine eingehende Serviceanfragen für unseren Mobilfunk-Kunden.

• Ob Störungsannahme oder Vertragsangelegenheiten (kein Vertrieb oder Verkauf), bei dir bekommt der Kunde kompetente Hilfe.

• Alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig in der Datenbank des Auftraggebers.

Dein Profil:

• Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), als Kundenberater (m/w/d) oder im Kunden-Support gearbeitet oder du bist Quereinsteiger mit oder ohne Ausbildung.

• Mündlich wie schriftlich kannst du dich gut in Deutsch ausdrücken und hast Spaß am Kundenkontakt.

• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung bringst du mit.

• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Deine Benefits:

• Unbefristeter Vertrag

• bezahltes Training am Standort Leipzig, sodass du fit für den Job bist.

• Leistung wird honoriert: Gute Mitarbeiter können bis zu 1,73€/ Stunde zusätzlich verdienen.

• Dank unseres rollenden Schichtsystems bekommst Du berufliches und privates perfekt unter einen Hut.

• Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat

• kostenfreie Getränke und Tiefgaragen-Parkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! 
Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
 

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter +49 541 9462 9462. Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

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* Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Internes Stellenkürzel:  R1468059 _v3

Location:

Germany, Leipzig

Language Requirements:

German

Time Type:

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