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Descripcion:
El analista de workforce es el responsable del analisis de datos en tiempo real en un ambiente de call center como el monitoreo y planificacion de horarios.
Perfil del puesto:
Excel avanzado
Experiencia de 6 meses en WFM
Disponibilidad de horarios
Experiencia en la industria de call center
Atencion al detalle, pensamiento analitico y organizado
Modalidad: presencial