Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice mit Homeoffice Option in Vollzeit

Job Title:

Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice mit Homeoffice Option in Vollzeit

Job Description

Experience the power of a game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für deine Mitarbeiter, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit | Hybrid-Modell möglich | Montag - Freitag von 08:00 - 16:30 Uhr | Deutsch | bis zu 2561.58€ brutto/Monat | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? 

Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für Dein Team und leitest sie sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
• Die Einarbeitung, Motivation und Förderung Deines Teams liegen ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich.
• Du stellst den reibungslosen Ablauf des operativen Tagesgeschäfts sicher, damit Dein Team ungehindert seine Aufgaben erfüllen kann.
• Du stellst die optimale Umsetzung vorgegebener Projektziele, sowie die Entwicklung der KPIs auf Teambasis gemeinsam mit Deinen Teammitgliedern sicher.
• Du entwickelst Deine Teammitglieder fachlich, kommunikativ und vertrieblich laufend weiter und führst regelmäßig Entwicklungsgespräche.

Dein Profil

• Du kennst Dich bereits im telefonischen Support aus und hast idealerweise schon Erfahrungen im Kundenservice sammeln können.
• Vorzugsweise verfügst Du bereits über Erfahrungen als Führungskraft.
• Du bist in der Lage innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr Deine Mitarbeiter zu unterstützen.
• Deine Entscheidungen basieren immer auf wirtschaftlichem Denken und Analysieren. Dein Handeln beruht auf Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Stressresistenz.
• Ein hohes Maß an Selbst- und Teammotivation und Belastbarkeit zeichnen Dich ebenfalls aus.
• Der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket ist für Dich genauso selbstverständlich wie eine sichere Kommunikation auf Deutsch.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! 

Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

• Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Wir bieten Dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst Du an 2-3 Tagen pro Woche aus dem Homeoffice arbeiten, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten. Die dafür nötige Hardware erhältst Du natürlich von uns.
• Du bekommst ein monatliches Festgehalt von 2461,58€ brutto.
• Dein Onboarding findet nach dem Concentrix-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem intensiven (Vollzeit-)Training, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen.
• Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spaß und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine attraktive Prämie von 200€ für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Concentrix-Gruppe wirbst.
• Wir legen sehr viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder eröffnen.
• Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich auf Du-und-Du bei Concentrix begrüßen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten?

Wir sind ein global führendes Technologie- und Serviceunternehmen, das die Marken der Zukunft antreibt. Wir unterstützen bekannte Marken – genau die, die du täglich nutzt – dabei, ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen zu verbessern, in über 70 Ländern.

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr unter 0660 203 803 1.

Dein Ansprechpartner: Marc Haidinger
Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Austria GmbH, Floridsdorfer Hauptstraße 1, 1210 Wien

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0660 203 803 1.

Arbeitserlaubnis

Gemäß österreichischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Österreich verfügen.

Location:

DEU Work-at-Home

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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