¿Te gustaría ser un game-changer? ¿Tienes experiencia en el diseño y programación de rutas de entrega de preventa?
¡Este empleo es para ti!
Descripción del puesto:
Garantizar la ejecución exitosa de los proyectos de expansión del servicio de despacho dinámico, apoyar al equipo operativo al cumplimiento de los SLAs acordados con el cliente.
Funciones:
- Garantizar el cumplimiento de los SLA´s acordados con el cliente: Tiempo de espera, tiempo de diseño de ruta, tiempo de diseño de carga.
- Garantizar el correcto diseño de rutas de entrega para apoyar al cliente en la eficiencia de entrega.
- Atender solicitudes y requerimientos del cliente que correspondan al área de despacho dinámico.
- Dar seguimiento a los procesos y proyectos asignados por la gerencia en lo que corresponde al área de despacho dinámico.
- Apoyar al equipo operativo ante cualquier duda referente a su operación diaria.
- Detectar vulnerabilidades del proceso de despacho dinámico para poder apoyar en la mejora de procesos.
- Garantizar la correcta implementación de las reestructuras en los escenarios de entrega solicitados por el cliente.
- Soporte en apoyo a las operaciones de análisis de cambios logísticos de la entrega para dar la visibilidad necesaria para la toma decisiones a los Gerentes O&S, jefes y Coordinadores de entrega
- Soporte y Comunicación con la casa desarrolladora encargada de los cambios en el ERP, para evaluar los cambios e impactos en la programación de las acciones comerciales por parte de Despacho Dinamico
Experiencia en:
- Diseño y programación de rutas de entrega de preventa
- Seguimento de solicitudes del cliente referentes al diseño y armado de rutas
- Dar productividad al cliente, buscando la programación de rutas optimas
- Envío de reportes del diseño y programación de rutas
Requisitos:
- 1-3 años de estudios en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera a fín.
- Conocimiento de Excel intermedio.
- Disponibilidad de trabajar en modalidad nocturna de lunes a sabado de 7:00 PM a 10:30 PM.
- Disponilidad de trabajar en días festivos y feriados nacionales.
Ofrecemos:
- Todas las prestaciones de ley
- Clima agradable de trabajo
- Descuentos en distintos establecimientos y restaurantes
- Seguro de vida y medico inmediato
