ATENCIÓN AL CLIENTE SEGUNDA LINEA/ RENOVACIONES DE EQUIPO / CALL CENTER / INDEPENDENCIA

Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX !

El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!

MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
Atender casos en segunda línea (llamadas transferidas desde Postpago), de clientes interesados que se han comunicado por consultas relacionadas a su renovación de equipos (compra directas o cuotas) y poder generar el cierre de ventas con ellos. Se debe sondear al cliente, identificar la necesidad y cerrar la venta.

BENEFICIOS:
- Sueldo S/. 1025  + bonos + comisiones ilimitadas
- Bonos de bienvenida + permanencia.
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Capacitación corta y remunerada.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Convenios con Universidades .
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA  VACANTE:
- Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial  a espaldas del CC Mega plaza
- Contar con laptop  o pc para la capacitación virtual / capacitación solo 7 días
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Estudios secundarios concluidos.
- Deseable experiencia en el ventas presencial  o call center.

RANGO DE HORARIO:
- GESTION PRESENCIAL  - RANGO:  12:00 pm a 10:30 pm
(Solo gestión por día 7 horas con 30 min  de gestión+ 45 min de break dentro de ese rango horario).
- Descanso rotativo 1 días a la semana.

Horario de capacitación : 
 L - S : 02:30 pm a 9:30 pm

Concentrix  rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.