Menu
Schließen
Job Title:
Kundeservicerådgiver for Kaizen GamingJob Description
Vi søger engagerede kundeservicerådgivere til vores team i København. Concentrix er en global business outsourcing virksomhed, hvilket betyder, at vi hjælper andre virksomheder med deres kundeservice, økonomi og andre forretningsprocesser. Du vil blive ansat af Concentrix og supportere vores klient Kaizen Gaming’s kunder – en førende gambling, betting og game-tech virksomhed, som er i rivende udvikling og opererer i 13 markeder med to brands, Betano og Stoiximan.
Hvad indebærer jobbet?
Som vores kundeservicerådgiver for Kaizen Gaming vil dine primære opgaver være at:
Besvare spørgsmål, håndtere klager og kommentarer via fx e-mail og chat
Sikre hurtig og effektiv hjælp til alle kundespørgsmål
Behandle kunder med respekt og følge virksomhedens procedurer og politikker for at sikre høj kundetilfredshed
Kommunikere med andre afdelinger og følge op på igangværende sager i forhold til kundernes anmodninger
Vi er et godt match, hvis du:
Har fremragende kommunikationsevner og er en god lytter, der tager dig tid til at forstå og svare passende
Er serviceorienteret og brænder for at yde en god kundeservice
Har et teknisk mindset og basale computerfærdigheder
Taler og skriver både dansk og engelsk
Kan arbejde fuldtid med varierende arbejdstider mellem Mandag-Søndag, 09:00 til 00:00
Har tidligere erfaring med kundeservice
Hvad kan vi tilbyde dig?
Muligheden for at blive en del af et spændende og helt nyt projekt hos Concentrix
En fastansættelse i en international Fortune 500 virksomhed med gode udviklings- og karrieremuligheder
En stilling med fast løn og 3 måneders prøvetid
Udvikling og træning for at fremme dine færdigheder
Engagerede og imødekommende kolleger i et stærkt socialt miljø
Hvis dette lyder som noget for dig, glæder vi os til at høre fra dig!
Vi håber at vores nye kollegaer kan starte hos os allerede den 13/1/2025, så tøv ikke med at sende din ansøgning! Kom og oplev hvorfor over 440.000 game-changers verden over kalder Concentrix for deres foretrukne arbejdsgiver!
Startdato: 13/1/2025
Arbejdsform: Fuldtid (varierende arbejdstider, 37 t/uge)
Åbningstider: Varierende i tidsrummet Man-Søn, 09:00 til 00:00
Lokation: Fra kontoret i København, Borgmester Christiansens Gade 50
Bemærk venligst: Hvis du går videre i ansøgningsprocessen, kan vi kontakte dig fra et finsk/svensk telefonnummer. Da vi nogle gange oplever udfordringer med opkald fra finske/svenske numre i Danmark, bedes du sikre, at din telefon kan modtage disse opkald, eller tjekke din telefonsvarer regelmæssigt. Tak for din forståelse.
Concentrix is an equal opportunity employer.
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
Location:
DNK Copenhagen - Borgmester Christiansens Gade 50Language Requirements:
Danish (Required)Time Type:
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents