Conseiller Client F/H

Description

Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client ! 🌟

Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe Concentrix, leader mondial de l’expérience client. Chez Concentrix Medica et Patientys, nous allions expertise médicale, excellence opérationnelle et innovation technologique pour transformer la relation entre les professionnels de santé, les patients et les industries de la santé.

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle

En tant que représentant(e) d’un laboratoire pharmaceutique reconnu, vous êtes l’interlocuteur privilégié des professionnels de santé et des patients.

Vous aurez pour missions de :

• Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ciblées.
• Présenter et promouvoir les produits et services du laboratoire (médicaments, dispositifs médicaux, solutions de suivi patient).
• Développer et fidéliser le portefeuille clients, en assurant un suivi régulier et personnalisé.
• Contribuer activement à la croissance du laboratoire en participant à la mise en œuvre des stratégies de vente.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation complète sur les produits, les outils informatiques et les bonnes pratiques de la relation client dans l’univers pharmaceutique.
Vous êtes ensuite accompagné(e) tout au long de la mission par un management de proximité pour vous aider à monter en compétence et à contribuer pleinement aux objectifs de qualité de service.

Vous avez les qualités suivantes :

• Aisance relationnelle et votre écoute active
• Bonne élocution et votre goût pour le contact téléphonique
• Patience, rigueur et sens du service
• Capacité d’analyse pour comprendre et reformuler les demandes
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution

Rémunération et avantages

• Contrat : CDD
• Prise de poste : dès que possible.
• Amplitude horaire : 35h/SEM. du lundi au vendredi sur l'amplitude de 9h00-18h00
• Rémunération : fixe : 1802€ brut/mois + 300 €/mois de primes sur objectifs.
• Avantages Groupe : tickets restaurant, prévoyance/mutuelle
• Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%
• Télétravail partiel après une durée d'intégration.

Le profil recherché

Vous êtes orienté(e) résultats et aimez les défis commerciaux ?
Ce poste est fait pour vous si vous avez :

• Une forte aisance relationnelle et une fibre commerciale développée.
• Une excellente élocution et une écoute active pour comprendre les besoins des clients.
• Le goût du challenge et la motivation à atteindre vos objectifs.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et du CRM.
• Le sens du service client, de la rigueur et un esprit d’équipe.

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 🚀