Description
Nous recherchons un Agent de Réservation de Voyage dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience de 6 mois minimum dans le secteur des réservations de billets de voyage et d'hôtel, avec une forte capacité à gérer les demandes de nos clients de manière efficace et professionnelle.
Responsabilités Principales :
- Gérer les réservations de billets d'avion, d'hôtels et de locations de voiture pour nos clients.
- Utiliser des systèmes de réservation comme Galileo, Amadeus, et Travelport pour effectuer des réservations précises et rapides.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes de manière proactive.
- Maintenir des relations positives avec les partenaires de voyage et les fournisseurs.
- Mettre à jour et gérer les dossiers des clients avec précision.
Profil Recherché :
- Expérience : Minimum de 6 mois d'expérience dans l’utilisation des réservations de voyage.
- Compétences Techniques: Maîtrise des systèmes de réservation Galileo, Amadeus, Travelport, ou équivalents. La connaissance d'autres outils de réservation est un atout.
- Compétences Interpersonnelles: Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences linguistiques : Capacité à s’exprimer en anglais (niveau B2) et français (niveau C1) à écrite et à l’oral.
- Flexibilité: Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s'adapter aux horaires flexibles.
Nous Offrons :
- Rémunération et avantages :
- Une rémunération variable attractive
- Une mutuelle d’entreprise pour les personnes en CDD et CDI
- Repas offert aux Conseillers
- Conditions de travail optimales :
- Une formation initiale et continue
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail (salle de sport, salle de repos, salle de jeux, salle de recueillement)
- Des opportunités d’évolution professionnelle
- Possibilité de Télétravail après la période d’intégration
Si vous êtes passionné par le secteur du voyage et que vous souhaitez contribuer à offrir des expériences de voyage inoubliables à nos clients, nous vous invitons à postuler.
