Palveluneuvoja / Kundtjänstmedarbetare

Concentrixin Multiskill-tiimi kasvaa, ja etsimme nyt kaksikielistä palveluneuvojaa vahvistamaan tiimiämme! Tässä roolissa tehtäväsi on tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua suomen- ja ruotsinkielisille asiakkaillemme Valion kuluttajapalvelun sekä Suomen riistakeskuksen ylläpitämän Metsästäjärekisterin asiakaspalvelussa.

Pääasiallisiin työtehtäviisi kuuluu erilaisten tapausten käsittely ja asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen niin puhelimitse kuin sähköpostitse. Päivittäiseen työhösi kuuluu myös monipuolisia toimistotehtäviä, kuten laskutusta ja postitusta. Tarjoamme joustavan sopimuksen (20–30 h/viikko), joka sopii loistavasti osa-aikatyöksi!

ETSIMME SINUA:

• Kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi, että ruotsiksi ja tarvittaessa myös englanniksi.

• Viihdyt asiakaspalvelutehtävissä ja olet motivoitunut löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun asiakkaillemme.

• Omaat hyvän tilannetajun ja osaat kääntää negatiiviset tilanteet positiivisiksi.

• Olet oma-aloitteinen ja pystyt työskentelemään itsenäisesti, mutta viihdyt myös tiimityöskentelyssä.

MITÄ TARJOAMME SINULLE?

• Mukavat työkaverit, miellyttävän työympäristön sekä jatkuvan koulutuksen ja tuen työssäsi.

• Kattavan perehdytyksen, jonka jälkeen olet valmis työskentelemään itsenäisemmin tehtäviesi parissa.

• Työnantajana panostamme hyvinvointiisi ja tarjoamme Edenred-etukortit sekä Auntie-palvelun käyttöösi.

• Mahdollisuuksia edetä uralla – tiesitkö, että 80 % esihenkilöistämme ja johtajistamme on ylennetty sisäisesti?

ALOITUS: Joulukuu, 2024
SIJAINTI: Palkkatilanportti 1, Helsinki
PALKKA: 12,21 €/h + mahdolliset bonukset ja lisät
TYÖAJAT: Vaihtelevat työajat ma-pe klo 9–15 välillä (20–30 h/viikko)

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, ja paikat saatetaan täyttää ennen hakuajan päättymistä. Kysymyksiin vastaa Concentrixin rekrytoija Maria Blom, ([email protected]).

Concentrix on tasa-arvoinen työnantaja

Olemme sitoutuneet tasa-arvoisiin työllistymismahdollisuuksiin kaikille hakijoille sekä työympäristöön, jossa ei esiinny syrjintää ja häirintää. Kaikki rekrytointikäytäntömme perustuvat liiketoiminnan tarpeisiin, työn vaatimuksiin ja ammatilliseen pätevyyteen riippumatta rotuun, ikään, sukupuoli-identiteettiin, seksuaaliseen suuntautumiseen, uskontoon, etniseen alkuperään, perhe- tai vanhemmuuden asemaan, kansalliseen alkuperään, vammaisuuteen tai mihin tahansa muuhun sovellettavien lakien suojaamaan luokitukseen.