Faites votre carrière au Portugal !

Dites bonjour à votre nouveau style de vie

Le Portugal est doté d’une végétation luxuriante et de paysages spectaculaires qui constituent un havre pour les amoureux de la nature. Ajoutez à cela des Portugais très sociables, une vie nocturne endiablée, des plages de l’Atlantique et une cuisine unique, et vous aurez découvert la recette secrète pour le plaisir et l’aventure.

Nourriture et boissons

  • Menu combiné dans un fast-food €7
  • Menu du midi avec un verre €8
  • Menu à 3 plats dans un restaurant milieu de gamme €40
  • Bouteille de vin de Porto €10

Dépenses mensuelles

  • Factures relatives aux charges pour un appartement d’une chambre €110
  • Plan de téléphonie mobile 4G €14
  • Internet haut débit (jusqu’à 1 Gbit/s) €34
  • Vêtement d’une chaîne de magasins €30

Transports en commun

  • Billet aller simple (moyen public) €1.62
  • Pass mensuel (moyen public) €40
  • Taxi (tarif par km) €0.80
  • Course Uber estimée (10 km) €20

Sports et loisirs

  • Place de cinéma €7.50
  • Abonnement mensuel à la salle de sport €39
  • Séance dans une escape room/personne €25
  • Cocktail dans un club du centre-ville €11

Travailler au Portugal

Les Portugais sont très attachés aux activités de plein air et accordent une grande importance à leur temps libre. D’autre part, ils sont compétitifs et axés sur les résultats, travaillant en moyenne 40 heures par semaine. Les heures supplémentaires occasionnelles sont compensées par des jours de congé ou une prime.

La culture du travail au Portugal est ouverte aux expatriés et orientée vers la technologie, avec un fort accent sur la performance et la socialisation. Bien que les Portugais ne se considèrent pas comme tels, la plupart des étrangers disent qu’ils sont les plus accueillants d’Europe. Nous vous laisserons en juger.

Votre vie au Portugal

J’ai des inquiétudes concernant mon déménagement dans un nouveau pays que je ne connais pas. En quoi consiste l’expérience ?

Que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, s’installer dans un nouveau pays est toujours une expérience exigeante mais passionnante. Notre service RH est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Et nous comprenons ce que vous ressentez, car nous avons accueilli d’autres braves expatriés de plus de 63 nationalités.

Bien que le Portugal soit un pays touristique depuis de nombreuses années, ce n’est que récemment qu’il a commencé à attirer d’importantes communautés d’expatriés d’Europe centrale et septentrionale. Vous y trouverez un véritable melting pot de cultures, de cuisines, de musiques et d’influences artistiques du monde entier.

Après la période d’adaptation, vivre au Portugal vous donne l’impression d’être en vacances tous les jours. Et vous travaillez juste en même temps. Le Portugal est une plaque tournante multinationale qui offre de nombreuses possibilités de rencontres et vous permet de vous faire rapidement des amis avec des histoires qui vous ressemblent.

Est-il difficile et coûteux de trouver un appartement en ville ?

Nous vous accompagnons dans cette démarche et vous conseillons sur les secteurs les mieux adaptés à vos besoins et à vos attentes. N’oubliez pas que, depuis quelques années, Lisbonne dispute à Barcelone la première place en matière de style et de qualité de vie. Cela a rendu la capitale portugaise extrêmement populaire auprès des expatriés de tous horizons.

La location d’un appartement d’une chambre ou d’un grand studio dans le centre ville peut vous coûter 712 euros/mois. Si vous préférez vivre dans le centre pittoresque de la ville, nous vous recommandons de prendre un appartement en colocation : le coût est d’environ 350-600 euros par mois.

Lisbonne, cependant, est une ville avec de jolis quartiers répartis sur une petite zone géographique. Il est donc pratique de louer un bel appartement en dehors du centre et même à l’intérieur de la zone métropolitaine. Vous ne paierez que 250 à 300 euros par mois pour une chambre et vous pourrez vous rendre au bureau en moins de 30 minutes.

Astuce à retenir : de nombreux game-changers utilisent leur réseau de collègues de travail pour trouver une chambre dans un appartement en colocation. C’est le moyen le plus simple !

Votre ville est-elle chère ?

Le Portugal est sans doute le pays d’Europe occidentale le plus abordable. Pour les expatriés venant de pays comme la Suède, la France, les Pays-Bas, l’Allemagne et même l’Espagne, le coût de la vie sera beaucoup moins élevé. Les produits internationaux, les appareils électroniques, les produits de luxe et les prix des supermarchés sont comparables à ceux que l’on trouve dans d’autres villes d’Europe occidentale. Cependant, la nourriture locale, les activités récréatives, les transports et les services sont beaucoup moins chers.

Pour les résidents vivant seuls, l’hébergement à Lisbonne est, dans la plupart des cas, la dépense mensuelle la plus importante. En fonction de vos habitudes d’achat et d’épargne, de votre salaire et de vos primes de performance, vous pourrez vous avoir un niveau de vie confortable et profiter d’une excellente qualité de vie.

Ici, vous aurez la possibilité d’adopter un mode de vie très actif. Commencez par admirer la beauté de la ville depuis les nombreux points de vue : ce n’est pas pour rien que Lisbonne est surnommée « la ville aux sept collines » (ou huit, selon la personne à qui vous posez la question). Partez ensuite à la découverte des plages à pavillon bleu situées à proximité, qui offrent le sable le plus doux et les meilleurs spots de surf d’Europe. N’avons-nous pas mentionné les jardins et parcs verdoyants et luxuriants qui ressemblent à des forêts tropicales ?

En quoi le fait de travailler dans votre pays a-t-il un impact sur les droits et obligations de mon pays d’origine ?

Avant de quitter votre pays, nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités locales sur votre régime de retraite et votre système d’imposition, en particulier si vous n’êtes pas originaire d’un pays de l’UE/EEE ou de la Suisse. La même pratique est recommandée si vous avez des prêts étudiants ou d’autres dettes de crédit dans votre pays d’origine.

Lorsque vous travaillez au Portugal, Concentrix paie tous vos impôts (déduits de votre salaire mensuel), y compris l’assurance maladie obligatoire, la sécurité sociale et les cotisations de retraite. Ainsi, vous pourrez bénéficier des avantages sociaux accordés par le gouvernement portugais.

Si votre pays fait partie de l’UE/AELE, il existe des accords bilatéraux entre les États. Si vous décidez de retourner dans votre pays d’origine, vous pouvez transférer vos droits par l’intermédiaire de votre administration locale. Si votre pays ne fait pas partie de l’UE/AELE, vous devrez vous renseigner auprès de votre ambassade au Portugal sur les accords existants.

Veuillez noter que nous ne divulguons pas votre salaire ou votre accord contractuel à une autorité compétente de votre pays d’origine. Le cas échéant, il vous incombera de déclarer vos revenus ou autres gains provenant de l’étranger à votre gouvernement.

Qu’en est-il du système de santé ? Qui paiera si je dois me rendre chez le médecin ou à l’hôpital ?

Le système de santé public portugais a fait l’objet d’une réforme en profondeur au cours des dernières années, ce qui a permis d’améliorer le système qui est désormais classé parmi les meilleurs d’Europe. Pour les résidents de longue durée (moins de 18 ans et plus de 65 ans) et les employés contribuables (nationaux et étrangers), les soins de santé publics sont gratuits.

Vous devrez demander votre carte médicale et vous inscrire auprès d’un médecin généraliste pour bénéficier de soins de santé primaires. Si nécessaire, votre praticien vous orientera vers un spécialiste. Certaines consultations, les médicaments essentiels et la plupart des actes sont gratuits, mais les soins dentaires ne sont pas couverts par le système de santé publique. Les traitements, les spécialistes et les équipements répondent aux normes les plus élevées, mais les délais d’attente peuvent être longs dans le système public.

Chez Concentrix Portugal, l’assurance maladie privée fait partie de votre package d’avantages après 6 mois dans l’entreprise. Vous aurez accès à des hôpitaux et cliniques privés et bénéficierez de délais de rendez-vous plus courts et de meilleures installations. Dans les centres privés des grandes villes, la plupart des professionnels de la santé parlent bien l’anglais, voire le français ou l’espagnol.

Votre carrière au Portugal

Comment m’aidez-vous à déménager dans un nouveau pays ?

C’est l’une des décisions les plus audacieuses que vous aurez à prendre, alors nous sommes là pour vous ! Faites-nous part des difficultés que vous rencontrez pour vous installer au Portugal, et nous trouverons le moyen le plus approprié de vous aider à vous y établir. Que ce soit en matière de logement, de transport, de billet d’avion ou de tout autre aspect, votre recruteur personnel peut vous présenter les options disponibles.

Vous ne savez pas de quels documents vous avez besoin pour travailler au Portugal ? Pas de problème. Nous vous offrons un soutien pour vous aider à obtenir les premiers documents nécessaires pour travailler. L’installation est facile et rapide. Vous devrez obtenir votre certificat de registre de l’UE, votre numéro d’identification fiscale, votre numéro de sécurité sociale et ouvrir un compte bancaire. Il s’agit d’une procédure simple, et nous vous fournirons un guide complet sur la façon de procéder à votre arrivée au Portugal.

Concentrix Portugal est une communauté qui valorise la diversité, et nos game-changers viennent de nombreuses régions du monde. Toutefois, en raison de réglementations et de lois locales strictes, nos collaborateurs doivent pouvoir travailler au Portugal en tant que citoyens de l’UE/AELE ou avec un permis de travail portugais en cours de validité.

Qu’est-ce qui est inclus dans mon salaire et mes avantages sociaux ?

Où voulez-vous mener votre carrière ? Nous mettrons en adéquation vos compétences, votre expérience et vos centres d’intérêt avec les postes à pourvoir et vous offrirons les meilleures chances d’évoluer avec nous. Votre salaire sera divisé en deux parties : un salaire de base fixe et un salaire variable (bonus). Dans la plupart des cas, la variable sera liée à la performance de votre personnel ou de votre équipe.

De même, votre enveloppe salariale dépend du secteur et du type de fonction (service client, support technique, vente), alors faites-nous savoir quel poste vous convient. Ensuite, nous examinerons ensemble ce qui répond le mieux à votre profil.

Quel que soit votre poste chez Concentrix, votre salaire vous permettra de profiter du mode de vie et des activités incroyables qu’offre le pays. Nous collaborons activement avec des magasins extérieurs, des centres commerciaux, des restaurants, des salles de sport et des cliniques privées afin d’améliorer votre expérience de la ville. Nous faisons de notre mieux pour vous aider à voyager, à rester en bonne santé et à rencontrer d’autres game-changers de plus de 15 nationalités.

Je n’ai aucune expérience dans ce domaine. Est-ce un problème ? Avez-vous un plan de formation ?

Votre expérience de vie et votre personnalité peuvent contribuer à votre nouvelle carrière plus que vous ne le pensez ! En effet, l’excellence du service client est ce qui distingue Concentrix de ses concurrents. C’est pourquoi certaines des plus grandes marques au monde choisissent de travailler avec nous et de nous confier leurs clients. Mais votre expérience antérieure (professionnelle, académique, stages, travail) est déjà un excellent point de départ.

Vous pouvez vivre à Lisbonne ou admirer l’architecture séculaire de Braga, la capitale de la jeunesse du Portugal. Ou peut-être qu’une dégustation de vins à Porto suivie d’une journée de détente à la plage est plus dans vos cordes. Mais, vous développerez des compétences exceptionnelles facilement transférables à d’autres domaines de votre vie : dans les relations avec votre partenaire, vos amis et votre famille ou dans un autre emploi.

Nous fournissons un plan de formation initiale complet de 2 à 4 semaines. Vous apprendrez à fournir un excellent service client et nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin pour le projet. Par ailleurs, nous proposons des programmes de développement continu et des sessions d’orientation professionnelle pour vous aider à déterminer le rôle que vous souhaiteriez occuper à long terme.

Quelle est la culture d’entreprise chez Concentrix ?

Notre culture d’entreprise est en constante évolution ! Nous aimons avant tout notre diversité et chacun est le bienvenu tel qu’il est, c’est notre état d’esprit ! Ici, au Portugal, nous sommes dynamiques et progressistes, et nous trouvons des raisons de nous réjouir chaque jour.

Nous avons été classés parmi les meilleures entreprises pour lesquelles travailler au Portugal grâce à notre esprit d’unité et d’altruisme. L’entraide étant l’un des piliers de notre culture d’entreprise, nous croyons fermement à notre programme « Bring a Friend ». Nous créons des opportunités pour vous, et vous pouvez faire de même pour vos amis.

Nous avons des initiatives en matière de bien-être qui promeuvent la santé et le bien-être au sein de l’entreprise. Nous mettons même à la disposition de nos employés un médecin et un psychologue gratuits sur place. Nous aimons également rester actifs, garder la forme et faire du sport. Le football et tout jeu impliquant un ballon font partie intégrante de notre mode de vie.

Vous pouvez participer à des activités et à des événements d’entreprise à la fois gratifiants et amusants. Et on ne sait jamais… vous pourriez même finir par devenir un influenceur.

Quel est le temps de travail chez Concentrix ? Combien de jours de congés payés ai-je ?

Si vous envisagez de vous installer au Portugal, nous savons que vous rêvez de plages paradisiaques, d’eaux pures et de merveilles naturelles. Et si vous associez vos souhaits à notre penchant pour la fête, la gastronomie et le sport, vous trouverez un endroit où vous vous sentirez chez vous pour longtemps !

Pendant votre emploi à temps plein chez Concentrix Portugal, vous travaillerez 40 heures par semaine. Vous bénéficierez d’une pause déjeuner d’une heure par jour, ainsi que de pauses de 15 minutes le matin et de 15 minutes l’après-midi. Le congé annuel payé est de 20 jours (22 jours après un an d’emploi), et vous bénéficierez d’environ 14 jours supplémentaires de jours fériés par an. Vous aurez ainsi tout le temps de vous immerger dans des carnavals colorés, des lieux hors des sentiers battus et un mode de vie actif.

Vous voulez entendre des nouvelles encore plus réjouissantes concernant vos jours de congé ? Le Portugal offre des paysages époustouflants et vous pouvez traverser tout le pays du nord au sud en seulement 5 ou 6 heures de voiture. Alors, préparez-vous à faire des voyages en voiture aux paysages dignes d’une carte postale.

Nous faisons de notre mieux pour que nos game-changers aient un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, qu’il s’agisse de parents, d’étudiants ou d’expatriés comme vous, qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine.

Qu’est-ce que ce travail pourrait apporter à ma croissance personnelle et à ma carrière ?

Explorez votre passion pour les voyages tout en découvrant de nouveaux endroits et en rencontrant des personnes partageant les mêmes idées ! Ce travail reflète ce que vous en faites : peut-être aimeriez-vous passer quelques années à parcourir le monde, à acquérir une expérience internationale ou simplement à prendre un nouveau départ.

Comprendre d’autres cultures et coutumes, apprendre une nouvelle langue et interagir avec d’autres expatriés vous aidera à évoluer à la fois en tant que professionnel et en tant que personne. Nous passons également du temps à partager des anecdotes de la vie réelle, vous ferez donc la connaissance de personnes aux parcours incroyables !

Nous formons une équipe de professionnels qui aiment s’entraider pour se développer. Grâce à nos plus de 30 projets en 13 langues, vous pouvez choisir parmi différents parcours de carrière, que vous soyez intéressé par la formation, la qualité, la gestion, la finance ou les RH.

Venez pendant 12 mois, restez pendant 2 ans et aimez notre pays encore plus longtemps ! Nous sommes convaincus que vous voudrez évoluer avec nous, que ce soit au Portugal ou dans un autre pays où Concentrix est présente. Peu importe où votre rêve vous mène, nous resterons toujours en contact sur Instagram !

Qu’est-ce qu’on attend de moi au travail ?

En ce qui concerne votre travail, cela dépendra beaucoup de votre rôle. Nous avons tout un panel d’équipes différentes. Vous pouvez travailler soit en équipe traditionnelle du lundi au vendredi, soit en équipe de nuit, soit en équipe du matin, soit en équipe de week-end. Une chose est sûre : vous travaillerez 5 jours par semaine, afin de profiter au maximum de vos 2 jours de congé !

Quelles que soient les périodes de travail, vous pourrez toujours passer du temps avec vos amis ou sortir. Les Portugais et les expatriés vivant dans notre pays ensoleillé adorent leur style de vie décontracté. Nous ferons tout notre possible pour tenir compte de vos besoins, car il est important pour nous de vous proposer un travail qui vous corresponde. En outre, les heures de travail effectuées entre 22 heures et 7 heures sont rémunérées à un taux horaire majoré de 25 %.
Oh, encore un truc ! Comme nous fournissons des services aux utilisateurs finaux et aux partenaires de nos clients par téléphone, par chat et par e-mail, il est important de leur montrer qu’ils peuvent nous faire confiance pour le traitement de leurs données confidentielles. Quel que soit votre poste, vous recevrez une formation complète pour vous conformer au RGPD. Nous vous apprendrons tout sur nos procédures de sécurité et nos bonnes pratiques au cours de votre formation.

Quelle est votre politique RH ? Y-a-t-il des offres d’emploi disponibles ?

Concentrix est une entreprise humaine ! Et un employeur qui prône l’égalité des chances, qui valorise et encourage la diversité sur le lieu de travail. Nos politiques de RH mettent l’accent sur le respect mutuel, l’appréciation des résultats, le travail au sein d’une équipe unie et l’acquisition de nouvelles compétences.

La progression de votre carrière ne se fait pas nécessairement à l’ancienneté ou après de nombreuses années au sein de l’entreprise. Nous savons que nous travaillons dans un secteur dynamique qui évolue rapidement. Ainsi, si vous êtes impliqué, passionné par votre travail et que vous vous inscrivez à nos programmes de développement, vous pouvez facilement accélérer votre carrière.

Nous aimons vous aider à grandir ! Lorsqu’une opportunité de promotion se présente au sein de l’entreprise, vous serez le premier à le savoir.

Si vous choisissez de rester avec nous au Portugal, grâce à nos programmes de développement de carrière, vous bénéficierez également de la mobilité interne : vous pourrez passer d’un projet à l’autre, voire d’un service à l’autre. Nos clients sont issus d’un large éventail de secteurs, notamment la technologie, la mode, le divertissement, les voyages, la pharmacie, l’hôtellerie, les transports, et bien d’autres encore que vous pouvez essayer et expérimenter.

Votre aventure au Portugal

Pourriez-vous me donner 5 raisons de vivre dans votre ville ?

OK. Voici une courte liste :

1. Météo et mode de vie. Lisbonne est le genre de ville qui fera éclore l’explorateur qui sommeille en vous. Comme la température descend rarement en dessous de 15 degrés et qu’il fait toujours beau, vous aurez envie de vous dépenser tous les jours.
2. Tendance aux start-ups. Vous n’avez pas besoin de développer une idée commerciale digne de la Silicon Valley pour profiter de l’ambiance high-tech de Lisbonne. Les gens maîtrisent l’anglais et sont passionnés par la technologie, les solutions digitales et l’innovation.
3. Atmosphère libérale. Lisbonne figure constamment dans le top 10 des villes les plus tolérantes et socialement progressistes du monde. Si la liberté individuelle est un facteur décisif pour vous, le Portugal est l’endroit idéal.
4. Plaque tournante idéale pour les voyages. L’Algarve, avec ses paysages spectaculaires, les merveilles naturelles des archipels volcaniques des Açores et de Madère, ou la ville colorée et féerique de Sintra, ne sont qu’à une courte distance en voiture ou en avion de Lisbonne.
5. Une petite ville pourtant semblable à une métropole. Les cultures d’Afrique, d’Amérique latine et d’Europe, les palais et châteaux du patrimoine, les habitants chaleureux, les grands centres d’affaires et la faible population font de Lisbonne une ville unique en son genre.

Quelles sont les 5 meilleures choses à faire, à voir ou à expérimenter dans votre ville ?

Vous êtes prêt pour une autre courte liste ? C’est parti :

1. San Francisco rencontre Rio De Janeiro à Lisbonne. Les collines sinueuses, les styles architecturaux impressionnants, les charmants tramways, le Pont du 25-avril et la statue du Christ-Roi vous donnent l’impression de découvrir trois villes réunies en une seule.
2. Culture de la plage. L’ambiance atlantique est légèrement différente de l’ambiance méditerranéenne. Même les paysages semblent plus exotiques. Vous pourrez y pratiquer la plongée sous-marine, la natation et le surf dans des conditions optimales sur le vieux continent.
3. La culture urbaine. Lisbonne est devenue l’une des capitales mondiales de l’art urbain. En vous promenant dans la ville, vous découvrirez un authentique musée en plein air présentant d’impressionnants motifs muraux créés par des artistes de renom.
4. Scène musicale. Des concerts de musiciens internationaux et certains des meilleurs festivals au monde sont organisés à Lisbonne. Mais pour vivre une expérience véritablement immersive, vous devez également découvrir notre musique fado authentique et émouvante dans les quartiers traditionnels.
5. Scène culinaire. Goûtez à tout : fruits de mer frais, pastel de nata mondialement connu dans les tascas (tavernes), délices des restaurants étoilés au Michelin et plats issus de la cuisine fusion.