Job Title:
Analista de Operaciones y Experiencia del Cliente - Industria de la Moda IN02
Job Description
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer, como Analista de Operaciones y Experiencia del Cliente en A Coruña (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro de la moda
Crecimiento profesional y desarrollo personal
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.
Lo que harás en este puesto
En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Analista de Operaciones y Experiencia del Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Optimizar procesos
- Plantear mejoras/iniciativas en negocio
- Realizar tareas Administrativas
- Diseñar y evaluar el rendimiento de las operaciones
- Elaborar, evaluary presentar informes
- Realizar integración exitosa de soluciones de AI
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.
Formaremos un buen equipo si tú tienes:
- Un nivel bilingüe de castellano
- Experiencia en proyectos, medición y evaluación de los mismos, defiendo estrategias de negocio, buscando la mejora continua
- Experiencia trabajando en de temas que tienen gran impacto en el customer journey y negocio.
- Participación en definición de Gobierno, Planteamiento Estratégico, creación de metodología e identificación de casos de uso a nivel corporativo
- Experiencia con clientes de alta complejidad de comunicación interdepartamental (legal, compliance, sistemas, marketing, comercial, logística)
- Habilidad de escucha y para asegurar las expectativas de negocio
- Experiencia en la explotación de herramientas tipo Power BI y diferentes Datasets y utilizando herramientas tipo Power BI
- Experiencia realizando proyectos en Agile (Confluence, JIRA,…)
¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.
Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.
En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:
- Contrato de 39h con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:99
- Oficina en una ubicación excelente en A Coruña
- Salario: 18 400 euros brutos + hasta 3000 euros brutos en bonus al año
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Experimenta tu mejor versión
En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.
Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.
R1593009
Location:
La Coruña
Language Requirements:
English, Spanish (Required)
Time Type:
Full time
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