Poradce zákaznické podpory s češtinou

Location CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor) Czechia Job Id R1605663 Posted Date 04/10/2025 External
Job associated with 2 categories
  • Operations
  • Contact Center
JOB DESCRIPTION

Job Title:

Poradce zákaznické podpory s češtinou

Job Description

Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů. 

Jak bude váš pracovní den vypadat: 

  • Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů  
  • Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat  
  • Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00)  
  • Podpora probíhá v převážně v češtině
  • Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů 

Co od Vás požadujeme: 

  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou 
  • Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office 
  • Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků 
  • Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority 
  • Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti 
  • Schopnost práce v týmu i samostatně 
  • čeština na úrovni rodilého mluvčího,  angličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě 

Co můžete očekávat vy od nás 

  • Práce na plný úvazek 
  • Práce z domova 
  • plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč) 
  • summer Party, vánoční večírek v Praze ale I další online teambuildingové activity – měsíční kvízy, fotosutěže, wellbeing workshops 
  • příspěvěk na stravu, jazykové kurzy aj.  
  • příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí 
  • Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno) 
  • Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University 
  • Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu 

Stručný popis společnosti 

Díky vývoji a akvizicím je dnes Concentrix globálním lídrem v oblasti outsourcingu podnikových procesů (BPO) s více než 450 000 lidmi. Specializujeme se na outsourcing v zákaznických službách, ale naše schopnosti sahají přes hlasové, sociální a digitální kanály. Naše outsourcované služby se také rozšířily o správu plateb, prodej a marketingové služby.  

Location:

CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor)

Language Requirements:

Czech (Required), English, Slovak (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Email this job to:

Email this job to yourself or a friend.
Your name should not be empty
Recipient’s email address should not be Empty Please enter a valid Recipient’s email address

No locations found

Hi, we’re Concentrix.

We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.

Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures.

Be notified for similar jobs

Sign up to receive job alerts

Success! Successfully subscribed for similar jobs You have already subscribed for this job Failure! Failed to subscribed for similar jobs
loading

Get tailored job recommendations based on your interests.

Similar Jobs

No recommendations found