Job Title:
Kundtjänst inom Privatresor
Job Description
Är du vår nästa expert inom resor och har en känsla för exceptionell service och kundkontakt? Perfekt! Gå med i vårt team av kundtjänstmedarbetare inom privatresor i Helsingborg.
Concentrix är ett globalt ledande outsourcing företag som har över 440,000 anställda i 70+ länder runt om i världen! Våra kunder och klienter är världskända varumärken och vår framgång är tack vare vår personal som hanterar miljontals kundinteraktioner varje år. Vi satsar på positiva, motiverade individer i vårt team som är angelägna att lära sig om vår verksamhet, utveckla sin karriär och avancera inom Concentrix.
Dina arbetsuppgifter:
- Du är vår kontaktperson via telefon och e-mail för privatkunder och garanterar en utmärkt hantering av bokningar inom privatresor.
- Du tillhandahåller korrekt information om nya bokningar och alternativ för ombokning och avbokning för resor inom flyg, hotellbokningar och annat.
- Du hittar perfekta lösningar för varje enskild kund för att säkerställa att deras resa går smidigt och därav levererar exceptionell kundservice.
- Du dokumenterar korrekt alla processer i våra klienters system.
- Kan arbeta under dagtid och kvällstid, såväl som helger.
Din profil:
- Fullbordad gymnasieexamen eller motsvarande
- Du har erfarenhet av reseindustrin och har god förståelse för hantering av privatkunder.
- Skriftlig och muntlig språkkunskaper i svenska (med goda engelskakunskaper) - tjänsten kräver inkommande samtal och e-postkommunikation.
- Förståelse av norska språket då norska samtal förekommer.
- Förmåga att kommunicera på ett strukturerat och effektivt sätt.
Dina förmåner:
- Chansen att få vara med redan från början! Börja med ett helt nytt fantastiskt team.
- Betald utbildning på plats tillsammans med ditt nya team.
- Vi erbjuder dig också mycket mer, såsom friskvårdbidrag och andra utmärkta företagsförmåner, inklusive ett pensionssystem.
- Du får arbeta i ett ljust öppet kontorslandskap i centrala Helsingborg.
- Kök med gratis varma drycker och mineralvatten.
- Lunch restaurang i byggnaden.
- Delta i våra aktiviteter såsom BBQs och roliga interna tävlingar med priser.
Vänligen skicka endast din ansökan via våra portaler. Tack!
#LifeAtConcentrix #ReimaginingCX #ReimagineEverythingCX #DesignBuildRun #FutureOfCX #OneEarthOneConcentrix #OneConcentrix #AGENTCNX #bilingualroles #advisorroles #swedish #english
Location:
Helsingborg, Sweden
Language Requirements:
English (Required), Norwegian, Swedish (Required)
Time Type:
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
