Job Title:
Edukations- und Qualitätsassistent (Eğitim & Kalite Uzman Yardımcısı)
Job Description
Positioun: Ausbildung und Qualitätsyner Assistent
Stadt: Izmir
Arbetsform: Im Büro
Verantwortigkeite:
Unterstützen bi der Vorbereitig und Durchführung vo Ausbildungsprogrammen
D'Qualitätsstandard vo de Callcenter-Prozesse überwache
D'Leistungsbeurteilung vo de Mitarbeite und Rückmeldige geh
Bi der Aktualisierung vo Ausbildungsunterlagen und Dokumente mitwirke
Zäme mit em Team schaffe, um d'Ziele z'erreiche
Gesuchte Qualifikationen:
Mundartniveau vo Schweizerdeutsch
Gute Englischkenntnisse
Mindestens 6 Monat Erfahrung im Callcenter-Bereich
Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Lernwillig und analytisches Denkvermögen
Pozisyon: Eğitim ve Kalite Uzman Yardımcısı
Şehir: İzmir
Çalışma şekli: Ofisten
Sorumluluklar:
Eğitim programlarının hazırlanmasına ve uygulanmasına destek olmak
Çağrı merkezi süreçlerinin kalite standartlarına uygunluğunu denetlemek
Çalışanların performansını değerlendirmek ve geri bildirim sağlamak
Eğitim materyalleri ve dokümanlarının güncellenmesine katkıda bulunmak
Ekip içinde iş birliği yaparak hedeflerin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak
Aranan Nitelikler:
Anadil seviyesinde İsviçre Almancası bilgisi
İyi derecede İngilizce bilgisi
Çağrı merkezi sektöründe en az 6 ay deneyim
İletişim becerileri yüksek, ekip çalışmasına yatkın
Öğrenmeye istekli ve analitik düşünme yeteneğine sahip
Location:
TUR - IZMIRMERKEZ2 - SAKARYA AKCAY CAD DIS KAPI NO:99/2 GAZIEMIR IZMIR
Language Requirements:
German
Time Type:
Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
