Job Title:
Junior Process Controller (Banking)
Job Description
Ciao #Gamechanger!
Sei pronto a fare la differenza nel mondo del servizio clienti bancario? Concentrix è alla ricerca di un Junior Process Controller Banking per un ruolo temporaneo. Avrai l'opportunità di dare un forte contributo all'ottimizzazione e all'efficienza dei nostri processi, garantendo che siano allineati agli standard aziendali e normativi.
Ruolo e Responsabilità:
- Revisione dei Processi: Valutare e analizzare i processi seguiti dagli agenti per garantire la conformità agli standard di qualità.
- Controllo Checklist: Assicurare che le checklist operative siano utilizzate correttamente e uniformemente.
- Ottimizzazione dei Processi: Individuare inefficienze e proporre miglioramenti per ottimizzare le operazioni aziendali.
- Aggiornamento Documentazione: Mantenere la documentazione aggiornata, assicurando che ogni attività sia svolta secondo le linee guida.
- Reportistica di Qualità: Generare report sull'efficacia dei processi, suggerendo migliorie e strategie di ottimizzazione.
- Assicurazione Conformità: Garantire che tutti i processi siano conformi alle normative bancarie e legali.
Requisiti:
- Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli di revisione dei processi, preferibilmente in ambito bancario.
- Competenze Analitiche: Eccellenti capacità di analisi e abilità nel risolvere problemi complessi.
- Precisione e Dettaglio: Attenzione ai dettagli per assicurare che le procedure aziendali siano seguite alla lettera.
- Competenze Interpersonali: Capacità di comunicare efficacemente all'interno di team dinamici.
Dettagli del Lavoro:
- Tipo di Contratto: Temporaneo con possibilità di estensione
- Ore Settimanali: 40 ore, dal lunedì al venerdì
- Orario di Lavoro: 9:00 - 18:00
- Sede di Lavoro: Inizialmente in sede, successivamente con modalità ibrida
Location:
ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate
Language Requirements:
Time Type:
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