Description
Envie de participer au développement de nos équipes @Dakar ? Tu es fortement motivé(e) et tu as le désir de grandir dans une entreprise de #GameChangers ? Ce JOB est pour toi !
Nous sommes à la recherche de Conseillers Clients.
Rejoins-nous ! Ta carrière commence ICI !
Mission :
Tu auras pour missions :
- Assurer un excellent service clientèle en répondant aux attentes des clients et gérer leurs réclamations en faisant preuve d’empathie, tout en restant positif(ve), convivial(e) et poli(e)
- Traiter les demandes d’informations et apporter des réponses aux clients en respectant les délais impartis
- S’assurer de la satisfaction du client
- Contribuer à la fidélisation des clients
Profil :
- Tu as le goût du service
- Tu maîtrises parfaitement le français : une bonne élocution, un vocabulaire riche et une aisance de communication
- Tu es reconnu(e) pour ton bon relationnel, ton empathie et ton esprit d’écoute
Fais valoir ton talent pour notre client, leader sur son marché !
Viens apprendre, t’épanouir et contribuer au succès des équipes en mettant à profit ton sens du service !
Nous t’offrons :
- Une formation dès ton intégration pour t’accompagner dans la réussite de ta mission
- Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance
- Un panel d'avantages : espace de restauration*, assurance santé… (N.B : (*) les lieux de vie sont accessibles en respectant les mesures de sécurité liées au COVID 19).
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement de Concentrix dans la formation continue
