Klantenservicemedewerker hoortoestellen – op locatie Arnhem

Ervaar de kracht van een game-changing carrière 

Ben jij op zoek naar jouw volgende stap? Wij zijn een wereldwijde leider op het gebied van technologie en services die de beste merken ter wereld versterkt, vandaag en in de toekomst. Wij helpen bekende merken hun bedrijf te verbeteren met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. We zijn er trots op dat we jaar na jaar erkend worden met prijzen als "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" en "Best Company Culture".  

Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt worden, maak je als klantenservicemedewerker deel uit van ons team van game-changers die de merken van de toekomst mogelijk maken op het gebied van technologie, financiën, reizen, mode, gezondheidszorg en nog veel meer. 

Carrière en persoonlijke ontwikkeling  

Wij geven jou de training en de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat jij kan slagen in jouw werk. Daarom hebben we een reeks GRATIS e-learnings ontwikkeld om jouw carrière op weg te helpen die je altijd al voor ogen hebt gehad. 

Wat bieden wij jou  

In deze functie bieden we jou toffe voordelen die je helpen jouw leven verder vorm te geven: 

• Een salaris van €13,80 per uur. 
  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd. 

• Een mooie pensioenregeling van 6,2% inclusief partner- en wezenpensioen; 

• Een betaalde training on the job en de mogelijkheid direct aan de slag te gaan; 

• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km; 

• De ruimte om door te groeien in ons bedrijf als bv. coach of teamleider, the sky is the limit! 

Wat je in deze functie gaat doen  

In de afwisselende functie als klantenservicemedewerker ga jij aan de slag bij het team van een van de grootste leveranciers in hoortoestellen. Je komt te werken op een prachtig kantoor in hartje Arnhem. Als eerste aanspreekpunt help je de klanten met verschillende vragen over afspraken bij de audiciens en zorg je voor een juiste verwerking in de agenda's van de verschillende filialen. Als je de vraag van de klant zelf kan oplossen doe je daar je uiterste best voor door goede analysevragen te stellen. Belangrijk in jouw rol is dat je goed zelfstandig kunt werken en je in kunt leven in de klant. 

Je hebt via telefoon, schriftelijk (via brief of postpakket), chat, e-mail en social media contact met de klant. We vragen een beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:30 uur. 
Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn. 

Wat wij van jou vragen 

Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.  

Concentrix is een geweldige match als je: 

• de Nederlandse taal goed beheerst op spraak en schrift; 

• goed kunt omgaan met computers en systemen; 

• een beschikbaarheid hebt van minimaal 24 uur per week binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur. 

Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is. 

Creëer de beste versie van jezelf! 

Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun "employer of choice" noemen. 

Solliciteer direct! 

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier: jeanine.pontier@concentrix.com - 0620436628. 

Concentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt  

We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.