Kundenberater Pécs

Job Title:

Kundenberater Pécs

Job Description

Suchst Du nach einem neuen Job oder einer neuen beruflichen Herausforderung in Pécs?

Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit (20-40 Stunden/ Woche)

Support-Sprache: Deutsch (Stufe B2-C1)

Branchen: Bankwesen, Energiewesen, Telekommunikation

Arbeitsort: Pecs, an unserem Standort oder HomeOffice

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. In unserem Büro in Pécs übernehmen mehr als 200 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
• Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen beraten
• Du beantwortest fachkundig individuelle Fragen und Anliegen zu Rechnungen, Verträgen, Versand, Rückgaberecht und Garantiefällen und anderen Themen
• Die Kunden bekommen eine passgenaue Lösung und durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
• Du wickelst kaufmännische Prozesse ab oder gibst technische Unterstützung für die Kunden
• Du bist außerdem für die Datenbankpflege, sonstige administrative Aufgaben zuständig

Deine Fähigkeiten:

• Du hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung?
• Oder bist Du Quereinsteiger:in mit Leidenschaft für super Service?
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du außerdem mit
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege
• Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits

• Starte mit uns in ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis!
• flexible Arbeitszeiten Mo.-So. zwischen 7 Uhr & 22 Uhr in einer Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung (ab 20 Stunden/Woche)
• Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit einem dynamischen Team
• begleitetes Training im Home Office oder am Standort Pécs, so dass Du fit für den Job bist
• fester Stundenlohn, Benefits (Cafeteria, Fahrtkostenzuschuss etc.) sowie leistungsbasierte Prämien
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, Schulungen, kontinuierliches Coaching und Feedbacks
• Deine Karriere kommt bei uns in Schwung: 90 % unserer Führungspositionen werden intern besetzt
• Darüber hinaus erwarten Dich Teambuilding-Events und noch vieles mehr!

Dir gefällt es bei uns: Werbe Freunde und Bekannte und erhalte zusätzlich tolle finanzielle Boni!

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +36 70 778 5 272, oder per Mail an [email protected]

Be part of Concentrix!

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Location:

Hungary, Pécs

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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