Assistenza clienti Inbound per Compagnia Aerea

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti – per conto di una Compagnia Aerea low cost leader in Europa.

• Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;

• Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.

COSA OFFRIAMO?

• Ambiente di lavoro internazionale;

• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;

• PC aziendale;

• Formazione iniziale retribuita, della durata di 2 settimane;

• Contratto iniziale di 3 mesi , 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);

• Impegno richiesto: full time 40h settimanali.

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. 

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.