Kundeservicerådgiver for en af nordens største elektronik firmaer

Summary

Vi søger nye kollegaer, der ønsker at blive en del af vores kundeserviceteam!

Description

I rollen som kundeservicemedarbejder hos os i Concentrix vil du modtage indgående opkald fra kunder hos et af Nordens største elektronikfirmaer. Du vil håndtere opkald vedrørende fakturaer, spørgsmål og enklere fejlfinding, hvor din opgave er at hjælpe kunderne ud fra deres behov. For at passe til rollen er det en stor fordel, hvis du har tidligere erfaring inden for service. Ud over en god atmosfære og dejlige kolleger tilbyder vi også et moderne og indbydende kontor i København.

 

Hvem er vi?
Concentrix er en global virksomhed, der specialiserer sig i teknologi og service og understøtter fremtidens brands i mere end 70 forskellige lande. Med nogle af verdens største og mest kendte brands i vores kundebase er chancen for, at du allerede har interageret med en af vores 440.000 medarbejdere i Concentrix, ret stor. Vores game-changers leverer verdensklasse kundeservice for vores klienters kunder, hjælper dem med at udvikle deres forretning og skabe gode relationer.

 

Din udvikling er vigtig for os
Vi tror på, at glade medarbejdere skaber glade kunder. Derfor får du:

• Grundig oplæring og adgang til de nyeste teknologier
• Løbende støtte og sparring fra dygtige kolleger og ledere
• Reelle muligheder for karrierevækst – hele 80 % af vores ledere er startet internt
• Gratis adgang til personlig udvikling og lederprogrammer, der hjælper dig videre mod dine drømme

Hvad går jobbet ud på?
Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af vores team og kommer til at:

• Yde fantastisk support til vores kunder – primært på dansk
• Besvare henvendelser via telefon og/eller e-mail
• Hjælpe med spørgsmål om produkter, levering og fakturaer
• Skabe en positiv oplevelse i hver eneste kundekontakt

Hvem er du?
Vi leder efter dig, som:

• Taler og forstår dansk og engelsk
• Har en positiv tilgang og lyst til at lære nyt
• Brænder for at hjælpe mennesker og skabe gode kundeoplevelser
• Er tryg ved at tale i telefon
• Kan arbejde fra vores kontor i København

Hvad kan du glæde dig til?

• Et arbejdsmiljø fyldt med sammenhold, grin og gode kolleger
• Muligheden for at opbygge værdifuld erfaring inden for kundeservice
• En spændende arbejdsplads, hvor dine ambitioner får plads til at vokse
• Sjove teamaktiviteter: quizzer, sociale arrangementer og kreative pauser
• Fri adgang til fitness – døgnet rundt
• Fri parkering lige ude foran kontoret
• Varierende arbejdstider mellem kl. 08.30 og 20.00 (mandag til fredag) 

 

Karrierevækst og personlig udvikling

Vi giver dig al nødvendig træning, de nyeste teknologier og den støtte, du har brug for, for at få succes. Hos Concentrix er der reelle muligheder for karriere- og personlig vækst. Omkring 80 % af vores ledere og chefer er blevet forfremmet internt! Derfor tilbyder vi en række gratis lærings- og lederudviklingsprogrammer, designet til at sætte dig på vej mod den karriere, du altid har drømt om.

 

Klar til næste skridt?
Vi søger lige nu nye kolleger med opstart den 12. januar. Hvis det her lyder som noget for dig, så tøv ikke – vi glæder os til at høre fra dig!