Analista de Tiempo Real

Location
Guatemala, Guatemala
Language
Spanish

¿Estás listo para cambiar las reglas del juego? ¿Tienes experiencia en Auditorias y revisión de flujo de llamadas y herramientas en tiempo real?

¡Esta oportunidad es para ti!

Descripción de puesto:

Revisar el flujo de llamadas y el uso de herramientas por parte de los asesores de la cuenta, a través de la información de pagos y métricas, con el propósito de garantizar el cumplimiento de indicadores estipulados en los diversos canales de atención.

Responsabilidades principales:

 Requerimientos:

Ofrecemos: