Ervaren Teamleider (voor vestiging Highway)

Atrašanās vieta
Paramaribo, Surinama
Valoda
Angļu

Summary

The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability.

Description

Over de functie

Als Teamleider ben jij dé leidinggevende, die onze Service Experts inspireert en faciliteert. Een geweldige groep aan (klant) experts met een diversiteit aan competenties en een bron aan energie. Aan jou de taak om deze bron aan energie goed te geleiden en het team aan te zetten tot excellente individuele- en teamprestaties. Je hebt ook de ambitie elke klant centraal te plaatsen. Klanttevredenheid (NPS) staat bij jou op nummer 1 als KPI. Maar wat is de sleutel naar klanttevredenheid? Hoe zorg jij ervoor dat je elke dag op een leuke manier samen met je team je teamdoelen bereikt?

Functie eisen

Wat wij bieden

Geïnteresseerd?

Spreekt deze functie jou aan en voldoe je aan de vereisten?!
Klik dan gauw op "apply now" of "solliciteer nu" en volg de verdere stappen om jouw sollicitatie te kunnen indienen.

Lukt het niet via de job site jouw sollicitatie in te dienen? Stuur dan een mail naar recruitment.sr@concentrix.com 

Disclaimer  

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title.

Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.