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私たちのビジョンは北極星です。私たちのビジョンは、多様性と才能に溢れ、創造性とテクノロジーに支えられた世界一の顧客エンゲージメント企業になることです。
企業文化を日々実践することで、ビジョンを達成します。企業文化の信条は、ウェブサイトや廊下で目にする以上のものです。従業員が実践している言葉であり、日々の意思決定の指針です。 私たちの企業文化は…情熱 を持って何かをするための共有された方法です。
私たちの企業文化
私たちは現状維持のためにここにいるのではありません！
卓越性を追求するためにゲームに変化をもたらしています。
私たちは、より良いブランドエクスペリエンスのために戦っています。
仲間を支えます。
誠実に行動します。建設的に協力します。
常に模範的であること！
クライアントが勝利してこそ、私たちにも勝利があります。
私たちはひとつのチーム、ひとつの会社です。
慣習に挑戦します。想像もしなかった結果を出すこと。「すごい」のさらに上を行く体験を創造します。
5つの簡単な考え方が、私たちを日々導きます。
正しいことをするDNA
ゲームを変えるマインドセット
善のためのテクノロジー
ひとつになることで生まれる力
世界的なプレゼンス、地域とのつながり
詳細については、https://www.concentrix.com/our-promise/をご覧ください
従業員価値提供とは、従業員の才能と事業への貢献に対する報酬として、従業員に提供する価値のことです。EVPには、競争力、差別化、独自性のある要素が含まれており、雇用主のビジョンとブランドを従業員にとって有形無形の価値として実践するものです。賃金、福利厚生、キャリア開発はEVPの一般的な例ですが、テクノロジー、リモートワーク、ハイブリッドワーク、フレックス制も同様に重要です。
私たちの目標は、従業員が評価され、認められていると感じられるようにすることです。私たちは共に、ポジティブな環境づくりに努めています。ゲームチェンジャーとしての日常では、同僚とコーヒーを飲んだり、クライアントの最大の課題を解決したり、会社のトレーニング機会を通じて新しいスキルを学んだり、チームの勝利を祝ったりすることがあります。
気分はどうですか？これは簡単な質問です。しかし、答えは必ずしも単純であるとは限りません。私たちはその答えを理解し、お手伝いします。メンタルヘルスに精通したチームメンバーから、秘密厳守のプログラムやアプリまで、ウェルビーイングの管理をサポートします。幸せになるには努力が必要なこともあります。皆さんが内面的にも外面的にも充実できるように必要なあらゆるサポートを提供します。
Concentrixは職場におけるフィードバックを重視し、奨励しています。私たちは、チーム間の透明性を促進することに重点を置き、すべての人の貢献や提案が歓迎され、評価される信頼できる環境づくりに努めています。
私たちは完璧な人材を求めているのではありません。あなたにとって最適なチームになることを目指しています。私たちは、多様なバックグラウンドを持つゲームチェンジャーたちのグローバルコミュニティです。学生から子育て中の方まで、また新卒者からエグゼクティブプロフェッショナルまで、私たち一人ひとりがユニークな価値をもたらします。私たちはすべての人の可能性を信じています。だからこそ、私たちの価値観に共感していただける方であれば、仕事の要件については柔軟に対応させていただくこともあります。
Concentrixでは、顧客サービス担当者、チームリーダー、オペレーションマネージャー、CEOのいずれであっても、最新の顧客エクスペリエンスセンター施設または自宅で、皆さんと同じようにトータルエクスペリエンスに情熱を傾けているゲームチェンジャーたちと共に働くことができます。
顧客エクスペリエンスセンターで働くことは、やりがいがあると同時にチャレンジングな経験でもあります。顧客サービス担当者からプロジェクトマネージャーやサポート部門まで、サイトでの仕事には、問題を解決するための創造的かつ分析的な思考が必要です。職務内容や経験レベルにもよりますが、クライアントとその顧客に付加価値を提供することが職務の中心となります。皆さんが身につけるハードスキルとソフトスキルは、ゼネラルマネジメント＆リーダーシップ、人事＆採用、オペレーション、マーケティング＆コミュニケーション、財務など、さまざまな分野でのキャリア形成に役立ちます。
Think Human Foundation（「人間らしさを考える」基金）は、2019年に創設された基金です。 Concentrixが事業を展開する非営利団体を支援し、地域社会のエンパワーに貢献します。私たちの取り組みの詳細については、Think Human Foundationのウェブサイト をご覧ください。
Concentrixでは、ESG（環境、社会、ガバナンス）とは、持続可能で倫理的な企業慣行を指します。ESGは、カーボンフットプリントの削減、インパクト雇用、女性のリーダーシップ、慈善活動など、企業の影響力を管理し、説明責任を果たすための手段です。私たちの取り組みと成果の詳細については、ESGページ をご覧ください。
インパクトソーシングとは、企業が社会から疎外されたコミュニティに属する人々を雇用し、キャリア開発の機会を提供することです。インパクトソーシングは企業の社会的責任（CSR）の取り組み以上のものであり、企業が品質や人材確保の目標を達成し、かつそれを上回ることができるよう支援するビジネスモデルです。機会が限られている人々（多くの場合は低所得地域出身）を雇用することで、企業は事業、人々、地域社会の幸福に貢献することができます。Concentrixは、多様性とインクルージョンを強く提唱し、あらゆる立場の従業員を歓迎しています。
ご寄付と私たちの取り組みへのご支援に関心を寄せていただきありがとうございます。皆様のご寄付は、より多くの恵まれない労働者に私たちのプログラムを拡大し、働く未来に向けたセカンドチャンスを与えることにつながります。私たちは、迅速で安全、かつシームレスなオンライン寄付プロセスを設計しました。まず、どの国のNGOへの支援を希望するかを選択します。その後、1回限りまたは毎月（定期的）の支払いを行います。寄付をご希望の方、または情報を広めたい方は、Think Human Foundationのウェブサイトをご覧ください。
ConcentrixはThink Human Foundationを通じて、さまざまな国のNGOと緊密に協力しています。詳細については、当社の協会やイニシアチブ をご覧ください。
DE&Iとは、Diversity（多様性）、Equity（公平性）、Inclusion（包摂性）の頭文字をとったもので、すべての人々にとってより歓迎され、信頼できる環境を作るために組織がとる取り組みを広く定義した言葉です。Concentrixでは、皆さんの個性を尊重します。それは、DEIが私たちのDNAに刻まれているからです。私たちは、違いを認め、人々に力を与え、誇りに満ちた職場を持っています。Concentrixでは、誰もが注目され、耳を傾けられ、感謝されます。
多様性とインクルージョンは相互に関連する概念ですが、互換性のある概念ではありません。多様性には、人をユニークにするすべての要素が含まれます。これらの要素には、社会的カテゴリー、文化的背景、身体的能力、宗教、性別などがあります。また、異なる視点や嗜好を指すこともあります。職場におけるインクルージョンとは、経歴や多様な特性に関係なく、誰もが機会やリソースに平等にアクセスでき、公平かつ敬意を持って扱われる職場環境を作り出すことを指します。
私たちは、人々によって、そして人々のために正しい行動をすることを信条としています。これは、私たちの福利厚生パッケージにも当てはまります。詳細については、福利厚生のページをご覧ください。
無期契約とは、特定の終了日のない永続的な雇用契約のことです。試用期間を過ぎると、正社員になります。
有期契約とは、特定の期日に終了する臨時の雇用契約のことです。プロジェクトの状況やそれまでのパフォーマンスに基づいて、契約が更新または延長される場合があります。
はい、あります。Concentrixでは、キャリア形成と友情には密接な関係があります。友人関係を築くだけでなく、友人を誘って連れてくることも奨励しています！詳細については、勤務先の国の採用チームに確認してください。
はい、週末に働くことは可能です。これは、チームや取り組んでいるプロジェクトによって異なります。
募集中のConcentrixの求人は、https://jobs.concentrix.com/で閲覧できます。
それぞれの求人情報には「応募する」ボタンがあります。ボタンをクリックし、必要事項を入力して応募してください。
Concentrixでは、あらゆる経歴レベルのプロフェッショナルに幅広い雇用機会を提供しています。関心のある部門に応募するには、求人検索する際にカテゴリーを選択してください。
私たちは、エネルギー、情熱、そしてユニークなスキルと才能を備えたゲームチェンジャーを求めています。あなたの熱意、労働倫理、価値観は重要な要素です。経験は途中で得られます。
フィードバックのプロセスは、応募する国や職種によって異なりますが、応募者にはフィードバックを提供するよう努めています。
当社のチームよりお電話でご連絡いたします。お電話がつながらない場合、Eメールやテキストメッセージでご連絡することもあります。
応募後に応募内容を変更するには、応募した国の採用チームにご連絡ください。
複数の職種に応募することはできますが、必ず職種ごとに応募してください。
履歴書には、職務経験、個人的な能力、言語スキルの概要を記載してください。
はい、受け付けています。Concentrixで働きたいが、自分の希望に合う職種が見つからない場合は、職種不確定の応募書類に記入してください。
Harverは、応募者を客観的に評価できるバーチャル評価ツールです。Concentrixの求人に応募したら、定期的に受信トレイを確認してください。Eメールにて言語テストまたはコンピテンシーテストのご案内をお送りします。
基本的な文法や語彙の概念、またテストに出題される可能性のあるコンピュータースキルを復習して、オンラインテストに備えることができます。
言語能力、コンピューター能力、顧客サポート、タイピングスキルなどの分野でテストを受けることになります。在宅勤務の場合は、インターネットの速度やシステム要件もテストされます。評価には制限時間があるため、中断されにくい快適な環境であることを確認してください。モジュールを開くと、時計が動き始めます。
技術的な問題がある場合は、応募した国の採用チームに直ちにご連絡ください。
はい、一度不採用となった職種でも、いつでもConcentrixに再度応募することができます。
Concentrixでは個人データの取り扱いを重視しています。当社では、法的に義務付けられているすべての削除期間を遵守し、応募者の個人データは応募のプロセスにのみ使用されます。当社の採用チームは、ご要望に応じて、削除期間が終了する前に応募者のデータを消去することができます。
透明性のあるフィードバックは私たちにとって重要です。採用プロセスのエクスペリエンスについては、Eメールまたはお電話でお知らせください。
私たちは皆さんがキャリアで成功し成長することを望んでいます。Concentrixでは、今持っているスキルを強化し、新しいスキルを学ぶ機会があります。関心のあるプロジェクトに目を光らせ、チームと情熱を分かち合いましょう。多くの場合、その機会が自分のコンフォートゾーンから外れていたとしても、探求する余地はあるでしょう。
当社の求人はあらゆる立場の人に開かれており、当社の価値観を共有できる人材を求めています。Concentrixは、初めての仕事でも、キャリアパスが明確でなくても、試行錯誤しながら成長できる環境とリソースを提供しています。
はい、現在の市場ニーズに合ったトレーニングやキャリア開発コースを通じて、従業員のスキル向上に力を入れています。
私たちのリーダーは、プロフェッショナルなサポートと対人サポートの両方を提供することで、信頼関係を築いています。また、透明性の高いフィードバックを提供することで、従業員に力を与えています。
はい。Concentrixでは、単にキャリアを築くだけでなく、生涯の友情を築くことができます。そして、同僚とつながるには優れたチームビルディング活動は最適な方法です。
Concentrixでは、スペイン、ギリシャ、ルーマニア、ポルトガルでワークトラベルの機会を提供しています。当社では主に12か月以上の正社員契約を結んでいるため、新しい国でキャリアを積む機会があります。ただし、Concentrixでは12か月未満でも海外で働き、生活することができます。
Concentrixは、従業員に幅広い国際モビリティプログラムを提供しています。ただし、転居が必要な社外の仕事のほとんどは、スペイン、ギリシャ、ルーマニア、ポルトガルへの転居を希望する候補者を対象としています。当社の海外勤務プログラムには常に新しい勤務地が追加されていますので、当社のウェブサイトを定期的にチェックしてください。
ビザの要件と資格条件については、大使館に確認してください。EU市民であれば、スペイン、ギリシャ、ルーマニア、ポルトガルでの移動と居住の自由が認められています。非EU市民でこれらの国のいずれかに移住したい場合は、ビザと就労許可が必要な場合があります。
新しい国での生活や仕事の準備はワクワクするものですが、同時に不安も生じることと思います。計画さえ立てておけば、旅はスムーズに進みます。Concentrixは、フレンドリーな職場環境を提供するので、その面は安心できます。また、仕事に関するあらゆる面をサポートし、移住に役立つヒントを提供します。詳細については、海外求人セクションをご覧ください。
