Menu
Close
Ben jij op zoek naar jouw volgende stap? Wij zijn een wereldwijde leider op het gebied van technologie en services die de beste merken ter wereld versterkt, vandaag en in de toekomst. Wij helpen bekende merken hun bedrijf te verbeteren met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. We zijn er trots op dat we jaar na jaar erkend worden met prijzen als "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" en "Best Company Culture".
Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt worden, maak je als klantenservicemedewerker
deel uit van ons team van game-changers die de merken van de toekomst mogelijk maken op het gebied van technologie, financiën, reizen, mode, gezondheidszorg en nog veel meer.
Wij geven jou de training en de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat jij kan slagen in jouw werk. Bij Concentrix is er echt een mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf. Daarom hebben we een reeks GRATIS e-learnings ontwikkeld om jouw carrière op weg te helpen die je altijd al voor ogen hebt gehad.
In deze functie bieden we jou toffe voordelen die je helpen jouw leven verder vorm te geven:
Klanten nemen via diverse kanalen op met KPN over wijzigingen en opzeggingen. Jij belt naar klanten naar aanleiding van het bericht voor wijzigingen in abonnenten of opzegging. Je gaat op zoek naar de reden van wijzigen en gebruikt daarbij alle tools die tot je beschikking staan. Denk aan korting op het abonnement of een mooie aanbieding passend bij de wensen van de klant.
Voor opzeggingen doen we altijd een poging om te klant te behouden. Een beetje overtuiging kracht, zelfstandigheid en doorzettingsvermogen heb je nodig om de klant naar tevredenheid te helpen.
Iets verkopen is niet nodig maar mee te denken met de klant over hun wensen en waarom ze hun abonnement willen opzeggen vragen we wel van je. Technische problemen, klachten die niet zijn opgelost of misschien een mooie aanbieding bij een andere provider. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren naar wat de klant te zeggen heeft, zodat jij een passend aanbod kan doen en zij met een goed gevoel weer ophangen.
Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.
Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.
Concentrix is een geweldige match als je:
Het is een pluspunt als je:
Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is.
Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun "employer of choice" noemen.
Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn via [email protected] en 0612874456.
We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.
