Description
Tes missions en tant que Responsable Formation :
Sélectionner, former, développer et gérer les performances du personnel de formation ; fournir un accompagnement et des conseils rapides et objectifs ; coordonner, planifier et attribuer les tâches.
Organiser des sessions de formation des formateurs
Assurer la coordination avec le Responsable Qualité et les équipes Opérations afin d'identifier les écarts éventuels et proposer des actions correctives d’amélioration continue.
Créer et tenir à jour le calendrier de formation du projet ainsi le bilan et reporting du département formation.
Entretenir des relations de travail étroites et assurer une communication efficace et cohérente avec le(s) responsable(s) de la formation, le personnel du département Formation, le département Opérations et les autres responsables, superviseurs et consultants de Concentrix.
Coordonner la mise à jour et le développement des manuels de formation et autres outils de formation utilisés par le département Formation.
Accompagner les projets dans la préparation des audits client.
Nous recherchons des talents qui :
Détiennent une ancienneté de 6 mois sur le même projet et le poste de : Formateur senior sur le projet RIVER
Ont une performance supérieure à 80% sur les 3 dernières périodes
Ont une exemplarité prouvée : aucune sanction reçue au cours des 6 derniers mois
Détiennent une moyenne des taux d’absentéisme inférieure à 3% sur les 3 derniers mois
Ont une Excellente compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
Ont une Maîtrise de Microsoft Office.
Ont une Capacité à diriger une équipe dans le cadre de tâches multiples, à établir des priorités et à respecter les délais de livraison
Ont un grand souci du détail
Notre processus de recrutement
