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Summary

Especialista em CX | Bilíngue (Inglês ou Espanhol) | São Paulo/SP (Presencial)

Description

Junte-se à nossa equipe na Concentrix!

Se você gosta de tecnologia, tem Inglês ou Espanhol em curso ou completo e acredita que um bom atendimento exige escuta ativa e cuidado com as pessoas, essa vaga pode ser para você! 🙌

Aqui, você vai transformar cada contato em uma experiência positiva — atuando em Chat, E-mail e/ou Voz, com acolhimento, agilidade e foco em solução. 🚀

Posição:

Especialista de Atendimento a Clientes | Bilíngue (Inglês ou Espanhol) | São Paulo/SP (Presencial)

Atender clientes com empatia e linguagem clara (chat, e-mail e/ou voz), com suporte bilíngue quando necessário.
Entender a necessidade e conduzir a melhor solução com agilidade.
Registrar atendimentos em sistema e acompanhar solicitações.
Trabalhar em parceria com o time para garantir qualidade e excelência.

Benefícios

✅ Remuneração: salários competitivos (de acordo com idioma, operação e jornada)
✅ Escala: diversos modelos disponíveis (definição conforme operação e processo seletivo)
✅ Operações 24h: diversos turnos disponíveis
✅ Treinamento remunerado
✅ Local: São Paulo/SP (Presencial) — atuação em uma de nossas unidades na cidade, conforme necessidade da operação
✅ VA/VR flexível (cartão com ampla aceitação)
✅ Assistência médica e odontológica
✅ Seguro de vida
✅ Auxílio creche/babá (até 4 anos)
✅ Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas
✅ Ambiente moderno e acolhedor, com espaços de descompressão (salas de jogos e TV)
✅ Wellhub (benefício de bem-estar com acesso a parceiros, como academias e serviços integrados na plataforma)
✅ Plano de carreira: oportunidades reais de crescimento a partir de 3 meses (conforme performance e disponibilidade)

O que você precisa ter

Ensino médio completo | 18+
Inglês OU Espanhol intermediário (mínimo B1; B2 será diferencial)
Boa digitação e habilidade com multitarefas em sistemas
Familiaridade com tecnologia e vontade de se desenvolver
Experiência com atendimento via chat ou e-mail será diferencial (não eliminatório)

📝 Etapas: Inscrição → Provas e testes → Entrevista → Fase final
Vaga também aberta para PcD.

✨ Curtiu? Candidate-se agora e venha crescer com a Concentrix Brasil!

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