Palveluneuvojia Gigantille

Etsitkö uutta haastetta? Hae mukaan palveluneuvojaksi Gigantin tiimiin! Tässä työssä pääset tutustumaan uusimpiin tuotteisiin sekä toimittamaan huippuluokan palvelua Gigantin tuhansille asiakkaille.

Concentrix on globaali teknolologiaan ja asiakaspalveluun erikoistunut yritys, joka tukee tulevaisuuden brändejä yli 70 maassa. Teemme yhteistyötä tunnettujen yritysten kanssa – sellaisten, joita käytät päivittäin – parantaaksemme heidän toimintaansa uudella, innovatiivisella teknologialla ja ratkaisuilla.

Palveluneuvojana tiimissämme: 

• Tarjoat asiantuntevaa palvelua Gigantin asiakkaille puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä

• Ratkot asiakkaita askarruttavia kysymyksiä liittyen tuotteisiin, tilauksiin ja laskuihin

• Autat selvittämään ja ratkaisemaan myymälässä avoimeksi jääneitä kysymyksiä ja tilanteita

• Tarjoat ystävällistä, asiantuntevaa ja tehokasta asiakaspalvelua

Lue lisää, miten kollegamme ovat viihtyneet Gigantin tiimissä:

"Aloitin Concentrixilla vuosi sitten, jonka aikana olen päässyt kehittämään osaamistani sekä oppimaan paljon uutta. Työskentelen pääasiassa asiakaspalvelun parissa, mutta olen saanut mahdollisuuden tutustua myös muihin tehtäviin, mikä on ollut itselleni tosi mielenkiintoista ja palkitsevaa. Meillä on mahtava tiimi täällä, ja olen saanut valtavasti tukea esihenkilöiltä sekä työkavereilta, mistä olen tosi kiitollinen.'' Joachim, Palveluneuvoja

Tämä tehtävä sopii sinulle loistavasti, jos:

• Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomeksi ja tarvittaessa myös englanniksi.

• Asiakastyytyväisyys on sinulle tärkeää, ja pyrit aina tarjoamaan asiakkaille ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.

• Pystyt ratkaisemaan haastaviakin tilanteita rauhallisesti ja tehokkaasti

• Olet oppimishaluinen ja haluat kehittää taitojasi sekä asiakaspalvelussa että tuotteisiin liittyvässä osaamisessa.

Tarjoamme sinulle:

• Kattavan perehdytyksen sekä sekä jatkuvan tuen ja koulutuksen työsuhteen aikana

• Suoritukseen perustuvan bonusmallin

• Edenred -etuuskortit (lounas-, virike-, terveys-, ja työmatkaedut) 

• Mukavat toimistotilat, ilmaisen kuntosalin sekä mahtavat kollegat toimistollamme Pasilassa, Triplan vieressä

Aloitus: 19.5.2025

Työsuhde: Kokoaikainen, vakituinen (37,5 h/vko) 

Työajat: Arkisin klo 09.00-20:15 ja la 10.00-16:15 välillä

Palkka: 2318 €/kk (Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan TES)

Sijainti: Palkkatilanportti 1, Helsinki (Pasila)

Viimeinen hakupäivä: 27.4.2025

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, ja tehtävä saatetaan täyttää ennen hakuajan päättymistä. Jos sinulla herää kysyttävää tehtävästä tai hakuprosessista, voit olla yhteydessä Concentrixin rekrytoijaan, Maria Blom, maria.blom@concentrix.com.

Concentrix on tasa-arvoinen työnantaja 

Olemme ylpeänä yksi tiimi, yksi yritys, maailmanlaajuisesti. Olemme sitoutuneet tasa-arvoisiin työllistymismahdollisuuksiin kaikille hakijoille sekä työympäristöön, jossa ei esiinny syrjintää ja häirintää. Kaikki rekrytointikäytäntömme perustuvat liiketoiminnan tarpeisiin, työn vaatimuksiin ja ammatilliseen pätevyyteen riippumatta rotuun, ikään, sukupuoli-identiteettiin, seksuaaliseen suuntautumiseen, uskontoon, etniseen alkuperään, perhe- tai vanhemmuuden asemaan, kansalliseen alkuperään, vammaisuuteen tai mihin tahansa muuhun sovellettavien lakien suojaamaan luokitukseen.