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Descripcion del puesto:
Monitorear el cumplimiento de la planeacion, programacion de horarios, analisis de datos en tiempo real, con el fin de lograr la optimizacion de los recursos. Enviar reportes y metricas que afecten la operacion del call center y las proyecciones, para garantizar el analisis de las necesidades que se presenten.
Perfil del puesto:
Indispensable manejar excel avanzado y power BI
Disponibilidad de horarios
Experiencia en la industria de call center
Atencion al detalle, pensamiento analitico y organizado
Modalidad: presencial en Managua
Ofrecemos:
Salario base mas bono mensual
Beneficios adicionales a la ley