Ejecutivo de Ventas

¿Estás listo para cambiar las reglas del juego? ¿Tienes experiencia en asesorar a los clientes en cada interacción de manera oportuna y asertiva? ¡Esta oportunidad es para ti! Descripción de puesto: Asistir al cliente desde la atención a sus solicitudes y necesidades a través del contacto por la vía telefónica, con el correcto uso de las herramientas de trabajo, ejecución de procesos y buenas prácticas de servicio, con el propósito de garantizar la satisfacción del cliente y el alcance de las metas establecidas por la compañía.  Responsabilidades principales: Identificar las necesidades de los clientes a partir del establecimiento de conexiones basadas en la escucha activa, con el fin de proponer diferentes alternativas de solución. Enviar las llamadas a las áreas internas acorde con las necesidades de los clientes, para lograr la resolución de los casos de manera efectiva. Reportar los incidentes o fallas que se generen en los aplicativos o sistemas definidos para el desarrollo de sus funciones de manera inmediata, con el objetivo de hacer uso responsable de las herramientas y asegurar la eficiencia en los procesos de la operación.  Requerimientos:  Disponibilidad de tiempo Estudios universitarios primer año Trabajo presencial Experiencia en servicio al cliente Habilidad de comunicación efectiva e influencia/negociación Ofrecemos: Seguro de vida y seguro médico Prestaciones de Ley Oportunidad de crecimiento Estabilidad laboral Herramientas de desarrollo