Sluit je aan bij KPN: Klantenservicemedewerkers gezocht! - op locatie 

Wil jij het verschil maken bij KPN en onze klanten behouden? Gebruik jouw skills in onze retentieafdeling om klanten van ons vaste en mobiele netwerk tevreden te houden. Kom jij ons team versterken? 

Wat ga je doen in deze functie? 

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun abonnement willen stopzetten. Jouw taak? Begrijpen waarom en proberen ze te behouden. Soms is opzeggen noodzakelijk, zoals bij emigratie of verhuizing. Met goede luistervaardigheid en passende aanbiedingen zorg je dat klanten tevreden blijven.  

Wat krijg je van ons?  

• Een startsalaris van €14,58 per uur vanaf 21 jaar. 
  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd. 

• Flexibele werktijden binnen de openingstijden maandag t/m vrijdag 8:00 tot 20:00 uur en zaterdag 8:00 tot 17:00 uur; 

• Een reiskostenvergoeding of OV-vergoeding vanaf 10km; 

• Gratis fruit op kantoor, winacties en mooie extra’s! 

• Een goed bereikbaar kantoor gelegen aan Rotterdam Centraal 

Wat vragen wij van jou? 

🌟 Je voelt je thuis in een werkweek van minimaal 32 uur, inclusief twee avonden. 

🕒 Je kunt één keer in de drie à vier weken werken op een zaterdag. 

🎓 MBO 4 werk- en denkniveau is jouw startpunt.  

🎯  Jouw talent? Luisteren en overtuigen.  

📅 Een betaalde voltijd training van twee weken tussen maandag en vrijdag past precies in je agenda.  

🛠️ Geduldig en vaardig in het werken met systemen en klanten, zelfs wanneer deze een uitdaging vormen.  

Solliciteer direct! 

Benieuwd naar deze uitdaging? klik op de knop om direct te solliciteren of neem contact op met Djino Gunzeln via Djino.gunzeln@Concentrix.com - 06-10911813.