Summary

Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo (Jagernath Lachmonstraat)

Description

Klantenservicemedewerker Vodafone Ziggo – fulltime – op locatie

Ben jij thuis in internet, mobiel netwerk en interactieve tv? Vind je het oplossen van uitdagingen leuk en ben je klaar om als een game-changer aan de slag te gaan? Wij zoeken klantenservicemedewerkers voor ons VodafoneZiggo project.

Wat ga je doen voor dit project?

Bij VodafoneZiggo streven we naar één doel: klanten altijd verbonden en entertained houden. Of het nu gaat om vragen over facturatie of slimme oplossingen voor technische vragen, jij staat paraat. Je helpt Nederlandse klanten vanuit de eerste lijn, met vragen als: “Hoe optimaliseer ik mijn smarttelevisie?” tot “Wat te doen als mijn tv-beeld hapert?”

• Je begint met een full-time en betaalde training van 07:00 uur tot 14:30 uur.
• We vragen een beschikbaarheid van 32-40 uur binnen onze openingstijden van maandag t/m zondag tussen 04:00 uur en 16:00 uur (in de zomertijd zal dit 03:00 uur tot 16:00 uur zijn).

Wat krijg je van ons?

• Een prettige, informele en leerzame werkomgeving

• Een full-time (betaalde) training van 10 werkdagen

•  (trainingsdagen en tijden maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 14:30uur)

• Doorlopend training en coaching

• Een marktconform EURO uurloon (uitbetaling naar keuze in SRD of EURO)

• Doorgroeimogelijkheden

• Volledige betaling van de ziektekostenverzekering

• Maandelijks te behalen bonus (hoogte van de bonus afhankelijk van je behaalde KPI’s)

• Vakantiegeld (uitbetaling in de maand juli) 
• Loyaliteitsbonus bij 3, 6 en 12 maanden. Na 12 maanden halfjaarlijkse loyaliteitsbonus 
• Referral bonus bij aandragen van nieuwe kandidaten

 

Wat vragen wij van jou?

• Minimale leeftijd van 18 jaar

• Minimaal afgerond middelbare opleiding of daaraan gelijkgesteld

• Goede sociale en communicatieve vaardigheden

• Je hebt een goed ontwikkeld inlevingsvermogen en kunt dat inzetten in gesprekken

• Uitstekende computervaardigheden

• Goede typvaardigheden

• Beschikken over eigen vervoer of eigen vervoersregeling naar het werk

• Beschikken over een eigen smarttelefoon

 

Solliciteer direct!

Klaar om je carrière een boost te geven? Solliciteer direct via de knop hieronder of stuur ons recruitmentteam een e-mail op [email protected]. We kijken ernaar uit om samen met jou te gaan werken!