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تفاصيل الوظيفة
Especialista, Adquisición de Clientes - Bilingüe (Inside Sales, new business)
- Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas.
- Dominio del conocimiento del producto y comprensión técnica de los servicios para evaluar los requisitos del cliente.
- Iniciar medidas para ayudar a los clientes con sus inquietudes u obstáculos que impiden su satisfacción o el uso del producto
- Gestionar las presiones competitivas externas y manejar las objeciones para retener a los clientes o ganar nuevos clientes
- Gestionar un gran volumen de contactos con clientes a través del teléfono y el correo electrónico cada día; la mayor parte de la comunicación es saliente.
- Trabajar con su equipo y la dirección para ofrecer una experiencia profesional en todas las interacciones con clientes actuales y potenciales
- Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar que se recopilen todos los datos relevantes
- Realizar acciones de ventas que pueden incluir la calificación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales, la realización de evaluaciones de estado, actuar como portavoz del cliente o renovar contratos
- Trabajar en equipo y reportar directamente al gerente de ventas
