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Standort: Lazaretní 925/9, 615 00 Brno - Zábrdovice
Vollzeit | Gehalt: 45.000 CZK (brutto)
Du sprichst fließend Deutsch und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau dich! Willkommen bei Concentrix!
Wir suchen kommunikative und sportbegeisterte Teamplayer, die gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice bieten möchten. Als „Online Sports Support Consultant“ stehst du unseren Kund*innen über alle Kanäle hinweg – Telefon, Chat, E-Mail oder Social Media – mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass keine Frage offenbleibt!
Was erwartet dich bei uns?
Support mit Stil: Du beantwortest Fragen zu Konten, Zahlungen, Logins und vielem mehr. Dabei bist du immer freundlich, lösungsorientiert und professionell.
Multichannel-Kommunikation: Du unterstützt unsere Kund*innen über verschiedene Plattformen – am Telefon, im Live-Chat, per E-Mail und sogar in den sozialen Medien
Sport & Support: Du bist nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Teil einer Community, die Sport und Technik miteinander verbindet.
Das bringst du mit:
Deutsch auf C2-Niveau – schriftlich und mündlich
Gute Englischkenntnisse (B2)
Kommunikationstalent & Kundenorientierung
Interesse an Sport – extra Punkte für Sportfans!
Erste Erfahrung im Kundenservice? Super, aber kein Muss
Gute PC- und Tippfähigkeiten (MS Office etc.)
Teamgeist, Organisationstalent und eine positive Einstellung
Mindestvoraussetzung: abgeschlossene Schulausbildung
Was wir dir bieten: