Quereinsteiger Bank Service (m/w/d)

• Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfsbereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazugehörenden Themen.

• Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt.

• Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.

• Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger:in, hast bereits als Call Center Agent im Bank Service, als Kundenberater (m/w/d) oder als Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzsektor gearbeitet?

• Vorerfahrungen im Bankwesen oder im Umgang mit Zahlen sind gerne gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art.

• Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein.

• Dank sicherem und seriösem Auftreten werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert.

• Mit Hilfe Deiner sehr guten Deutschkenntnisse und dem sicheren Umgang mit dem PC dokumentierst Du sorgfältig alle Kundenanliegen in den Systeme.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!

• Leistung lohnt sich: Zusätzlich kannst Du Deinen Lohn aufbessern durch eine individuelle, leistungsorientierte Vergütung und entsprechende Schichtzulagen. Wenn Du möchtest, kannst Du auch freiwillig Nachtschichten übernehmen.

• Mit Ausblick in die Arbeitszeitplanung: Dank unserem monatlichen Schichtplansystem bekommst Du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.

• Du erhältst ein 8 wöchiges, bezahltes Training am Standort, sodass du fit für den Job bist und anschließend in einer vorübergehenden Home-Office Lösung arbeiten kannst.

• Wir fördern Deine Karriere: 90% unserer Fach- und Führungspositionen werden intern besetzt.

• Viele weitere Vorteile: Nutze bei uns, unsere kostenfreien Getränke und Parkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten

• Wir sind für Dich da: Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +49 (0) 341 5941-594, per Mail an [email protected] oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

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* Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage und einer individuellen leistungsorientierten Vergütung.

Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.