Klantenservicemedewerker voor een spoorwegmaatschappij

Ubicación
Paramaribo, Surinam

Job Title:

Klantenservicemedewerker voor een spoorwegmaatschappij

Job Description

Over de functie

Een van de mogelijkheden als klantadviseur bij CONCENTRIX, is het te woord staan van reizigers van een spoorwegmaatschappij met als doel de klanten te helpen, adviseren en service te verlenen. Je inventariseert de wens en behoefte van de klant en weet dit te vertalen naar het juiste antwoord, de juiste producten of juiste diensten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen van reizigers; het ene moment sta je een reiziger met een vraag of klacht te woord, het andere moment help je een reiziger die vergeten is uit te checken met zijn ov-chipkaart. Daarnaast informeer je onder andere over diverse abonnementsvormen, dagkaarten en e-tickets. Je zult zowel telefonisch als per chat, klantenservice verlenen.

Functie eisen

Werktijden

Wat wij bieden

Solliciteren

Spreekt het bovenstaande je aan?

Klik dan gauw op "apply now" en vul het sollicitatieformulier in.

Lukt het niet om te applyen via de website? Stuur je motivatiebrief en cv dan naar [email protected]

Alvorens je doorgestuurd kan worden naar de training, dien jij eerst enkele vereiste instroomtoetsen te maken. Als de toetsen goed gemaakt zijn, zal je uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek met een teamleider van het project. De uitslag van de toetsen en de beoordeling van het gesprek bepalen of je wel/niet doorgestuurd zal worden naar de training.

 

Location:

SUR Paramaribo - Jaggernath Lachmonstraat 233

Language Requirements:

Time Type:

Full time2024-10-22

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents