Klantenservicemedewerker voor zeer bekend Koffiebedrijf (Jagernath Lachmonstraat)

Ubicación
Paramaribo, Surinam

Job Title:

Klantenservicemedewerker voor zeer bekend Koffiebedrijf (Jagernath Lachmonstraat)

Job Description

Ben jij een koffieliefhebber en heb jij affiniteit met het bieden van klantenservice aan echte koffiekenners?
Dan is deze vacature misschien wel de perfecte match voor jou!

Het uitgangspunt van dit bedrijf begon meer dan 30 jaar geleden met een eenvoudig, maar revolutionair idee:

Zorg dat iedereen thuis koffie van barista-kwaliteit kan maken.

Bij dit koffiebedrijf kun je terecht voor het bestellen van koffieapparaten, koffiecapsules en overige koffie accessoires. Deze bekende koffieproducent, met een goede reputatie, heeft vestigingen in diverse landen over de gehele Wereld.

Over de functie

Als Klantenservicemedewerker zul je eerst starten met telefonische klantenservice verlenen en na de onboardingperiode ook klantenservice verlenen via chat, e-mail en Whatsapp.

Je zult zowel consumenten als zakelijke klanten helpen met hun vragen over orders, reparaties van hun machine of algemene vragen over de producten die ze aanbieden.

Je weet vragen en klachten van de klanten helder, vriendelijk en geduldig te beantwoorden. Je weet procesmatig te werken, maar je kunt ook initiatieven tonen in de zoektocht naar een klantgerichte oplossing. Daarnaast probeer je ook de klant te interesseren in de producten en diensten van dit koffiebedrijf. Affiniteit voor sales is daarom ook van belang in deze functie.
 

Jouw doel: klanten van dit koffibedrijf zo snel mogelijk weer optimaal laten te genieten van de koffie, producten, en services.
Los van alle technologie, sales en empathie draait het dus vooral om één ding: naar een passende oplossing zoeken voor hetgeen dat de klant met je deelt. Een duidelijk antwoord waarmee die klant uiteindelijk weer op weg kan naar een heerlijk kopje koffie.

Functie eisen

Werktijden

Wat wij bieden

Spreekt het bovenstaande je aan?

Klik dan gauw op de link "apply now" en vul het sollicitatieformulier in. Lukt het niet om jouw form te submitten, stuur dan jouw motivatiebrief en cv naar [email protected]

Location:

SUR Paramaribo - Jaggernath Lachmonstraat 233

Language Requirements:

Dutch

Time Type:

Full time2024-10-22

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents