Concentrixi kultuur

Milline on ettevõtte visioon?

Meie visioon juhib meid justkui Põhjanael. Meie visioon on olla maailma suurim klientide kaasamisega tegelev ettevõte, rikas talentide ja mitmekesisuse poolest — seda loovuse ja tehnoloogia toel.

Millised on meie ettevõtte kultuurilised tõekspidamised?

Saavutame oma visiooni, kehastades iga päev oma kultuuri põhimõtteid. Meie kultuurilised tõekspidamised ulatuvad kaugemale sellest, mis on silmaga näha meie veebisaidil või koridorides. Need on põhimõtted, mille järgi meie inimesed elavad ja mis suunavad meie otsuseid iga päev. Meie kultuur on… lihtsalt meie ühine viis asju südamega teha.

Meie kultuur
Me ei ole siin vanu tavasid säilitamas!&#10
Rõhk, mida asetame tipptasemel kvaliteedile, tähendab pidevat uuendamist.
Võitleme alati parema brändikogemuse nimel.Me toetame alati oma inimesi.
Tegutseme eetiliselt ja hoiame selja sirge. Koostöö meiega on konstruktiivne.
Alati eeskujuliku meelekindlusega!
Me võidame ainult siis, kui meie kliendid võidavad.
Oleme üks meeskond ja üks ettevõte.

Milline on ettevõtte lubadus? Kuidas tegutseme lubaduse täitmiseks igapäevaselt?

Sissekulunud tavade kohasuse ülevaatamine. Et saavutada kujuteldamatuid tulemusi. Loome elamusi, mille sära ei piirdu esmamuljega.

Iga päev juhindume viiest lihtsast ideest:

Õige asja tegemise DNA
Mängureegleid muutev mõtteviis
Tehnoloogia kasutamine hüvanguks
Ühe inimese jõud
Üleilmne kohalolek, kohalik osalus

Lisateabe saamiseks külasta veebisaiti https://www.concentrix.com/our-promise/

Mida kujutab endast töötaja väärtuspakkumine?

Töötaja väärtuspakkumine on väärtus, mida pakume oma inimestele vastutasuks nende talendi ja panuse eest meie äritegevusse. Meie töötaja väärtuspakkumine sisaldab konkurentsivõimelisi, diferentseeritud ja unikaalseid elemente ning kehastab tööandja visiooni ja kaubamärki töötajale pakutavas materiaalses ja immateriaalses väärtuses. Levinud näited töötaja väärtuspakkumisest on palk, hüvitised ja karjääriarendus, kuid meie inimeste jaoks on niisama olulised tehnoloogia, kaug- või hübriidtöö ning paindlikkus.

Kuidas on Concentrixis töötada?

Meie eesmärgiks on, et meie inimesed tunneksid end väärtustatuna ja tunnustatuna. Töötame üheskoos positiivse keskkonna nimel. Tüüpilisel tööpäeval meie teerajajana võid kolleegiga kohvi juua, lahendada kliendi suurima probleemi, omandada uusi oskusi ettevõtte koolitusvõimaluste kaudu või tähistada oma meeskonna edusamme.

Kuidas toetab Concentrix töötajate heaolu?

Kuidas sa ennast tunned? Küsimus on iseenesest lihtne. Sellele vastata aga võib olla kaunikesti keeruline. See on meie jaoks mõistetav ja oleme sulle toeks. See hõlmab kõike alates vaimse tervise alal koolitatud meeskonnaliikmetest kuni konfidentsiaalsete programmide ja rakendusteni, mis aitavad sul oma heaolu hallata. Mõnikord nõuab õnn tööd. Ja me tahame, et saaksid igakülgset tuge, mida vajad, et end nii seest kui väljast hästi tunda. 

Kuidas läheneb Concentrix tagasisidele ja läbipaistvusele?

Concentrix väärtustab ja julgustab tagasisidet töökohal. Keskendume oma meeskondades läbipaistvuse edendamisele ja püüame luua autentse keskkonna, kus igaühe panus ja soovitused on teretulnud ja hinnatud.

Mida otsite potentsiaalses kandidaadis?

Me ei otsi täiuslikke inimesi – meie eesmärk on lihtsalt olla sinu jaoks õige meeskond. Oleme ülemaailmne kogukond erineva taustaga teerajajatest, kus igaüks meist pakub ainulaadset väärtust alates õpilastest kuni lapsevanemateni ja algajatest tippspetsialistideni. Usume igaühe potentsiaali ning seetõttu oleme mõnikord paindlikud töötajale esitatavate nõuete suhtes, kui sul on meiega ühised väärtused.

Kas panete mu tööle teeninduskeskuses?

Olenemata sellest, kas oled klienditeeninduse esindaja, meeskonna juht või tegevjuht, töötad Concentrixis mõnes meie kaasaegsetest kliendikogemuse keskuse rajatistest või kodust koos teerajajatega, kes suhtuvad kliendikogemuse loomisse sama kirglikult kui sina.

Mida peaksin ootama oma töölt kliendikogemuse keskuses?

Kliendikogemuse keskuses töötamine pakub nii siirast rahuldust kui ka uusi väljakutseid. Alates klienditeenindajatest kuni projektijuhtide ja tugitöötajateni nõuab tegevuskohas töötamine probleemide lahendamiseks loomingulist ja analüütilist mõtlemist. Kuigi palju sõltub rollist ja kogemuse tasemest, on sinu töö alustalaks meie klientidele ja nende klientidele väärtuse lisamine. Töö käigus omandatavad tehnilised ja sotsiaalsed oskused aitavad sul alustada karjääri meeskonna juhtimises, personalijuhtimises ja värbamises, äritegevuse juhtimises, turunduses ja kommunikatsioonis, finantsvaldkonnas ning paljudes muudes valdkondades.

Mis on sihtasutus Think Human?

Sihtasutus Think Human on 2019. aastal loodud sihtkapitalifond. See toetab mittetulundusühinguid piirkondades, kus Concentrix tegutseb, et sealseid kogukondi võimestada. Lisateavet meie algatuste kohta leiad sihtasutuse Think Human veebisaidilt.

Mida tähendab keskkonna-, sotsiaal- ja juhtimisalane tegevus (ESG)?

Concentrixis viitab keskkonna-, sotsiaal- ja juhtimisalane tegevus meie jätkusuutlikele ja eetilistele äritavadele. See on meie viis võtta vastutus ja hallata oma ettevõtte mõju, nagu süsiniku jalajälje vähendamine, mõjuvõimeline värbamine, naiste kuulumine juhtkonda ja heategevus. Lisateavet meie algatuste ja saavutuste kohta leiad meie keskkonna-, sotsiaal- ja juhtimisalase tegevuse lehelt.

Mis on mõjuvõimeline värbamine?

Mõjuvõimeline värbamine on praktika, millega ettevõtted värbavad ja pakuvad karjääriedendusvõimalusi marginaliseerunud kogukondadest pärit inimestele. See on enamat kui ettevõtte sotsiaalse vastutuse alane algatus – pigem on see ärimudel, mis aitab organisatsioonidel täita ja ületada oma kvaliteedi- ja personalieesmärke. Võttes tööle piiratud võimalustega inimesi, kes pärinevad sageli madala sissetulekuga piirkondadest, saavad ettevõtted panustada nii oma äri ja inimeste kui ka kohalike kogukondade heaolusse. Concentrix on tugev mitmekesisuse ja kaasatuse eestkõneleja ning meie uksed on valla igasuguse taustaga töötajatele.

Kuidas saan sihtasutusele Think Human annetada?

Oleme tänulikud, et oled huvitatud meie algatuste annetusega toetamisest. Sinu panus aitab meil laiendada oma ebasoodsas olukorras olevatele töötajatele mõeldud programme ja seega anda neile uus võimalus elada tööelu. Oleme loonud kiire, turvalise ja sujuva veebipõhise annetussüsteemi. Kõigepealt vali, millise riigi valitsusväliseid organisatsioone soovid, et toetaksime. Seejärel teed ühekordse või igakuise (korduva) makse. Kui soovid annetada või lihtsalt sõnumit levitada, külasta sihtasutuse Think Human veebisaiti.

Kas Concentrix toetab valitsusväliseid organisatsioone või teeb nendega koostööd?

Concentrix teeb oma sihtasutuse Think Human kaudu tihedat koostööd paljude riikide valitsusväliste organisatsioonidega. Lisateabe saamiseks kutsume sind tutvuma meie ühenduste ja algatustega.

Mis on mitmekesisus, võrdsus ja kaasatus (DE&I)?

Ingliskeelne akronüüm DE&I viitab mitmekesisusele, võrdsusele ja kaasatusele ning määratleb laias laastus jõupingutused, mida organisatsioon teeb, et luua kõigile oma inimestele avatum ja autentsem keskkond. Concentrixis oleme võlutud asjadest, mis teevad sind ainulaadseks. DEI on ju sügaval meie DNAs. Meie töökoht peab erinevustest lugu, võimestab oma inimesi ja tunneb nende üle uhkust. Concentrixis saad olla nähtav, kuuldav ja hinnatud.

Mis vahe on kaasatusel ja mitmekesisusel?

Mitmekesisus ja kaasatus on omavahel seotud, kuid mitte identsed mõisted. Mitmekesisus hõlmab kõiki elemente, mis muudavad kellegi ainulaadseks. Selle alla võivad kuuluda näiteks sotsiaalsed kategooriad, kultuuriline taust, füüsiline võimekus, religioon ja sugu. Need võivad viidata ka erinevatele vaatenurkadele ja eelistustele. Töökoha kaasavus aga tähendab sellise töökeskkonna loomist, kus kõigil, olenemata nende taustast ja erinevatest omadustest, on võrdne juurdepääs võimalustele ja ressurssidele ning neid koheldakse õiglaselt ja lugupidavalt.

Concentrixi eelised

Milliseid hüvesid pakub Concentrix?

Usume, et teeme seda, mis on inimeste jaoks õige ja hea, ning see kehtib ka meie pakutava hüvede paketi kohta. Lisateabe saamiseks külasta meie hüvede lehte.

Mis on tähtajatu leping?

Tähtajatu tööleping on tööleping, millel puudub konkreetne lõppkuupäev. Kui oled prooviperioodi läbinud, saad alaliseks töötajaks.

Mis on tähtajaline leping?

Tähtajaline tööleping on tööleping, mis lõpeb ettemääratud kuupäeval. Sõltuvalt projekti vajadustest ja sinu töötulemustest võidakse su lepingut pikendada või uuendada.

Kas Concentrixil on töötajate soovitusprogramm?

Jah. Concentrixis käivad karjääri tegemine ja sõprussuhted käsikäes. Julgustame sind sõprussuhteid looma ning lisaks on ka su sõbrad oodatud meiega liituma! Lisateabe saamiseks pöördu selle riigi värbamismeeskonna poole, kus töötad.

Kas nädalavahetustel on võimalik töötada?

Jah, nädalavahetustel on võimalik töötada. See sõltub meeskonnast ja projektist, millel töötad.

Kandideerimis- ja värbamisprotsess

Kus saan vaadata kõiki vabu töökohti?

Saad sirvida kõiki saadaolevaid Concentrixi vabu töökohti aadressil https://jobs.concentrix.com/.

Kuidas kandideerida Concentrixi vabadele töökohtadele?

Igal töökuulutusel on nupp „Kandideeri“. Kandideerimiseks klõpsa nupul ja täida teave.

Kas Concentrix palkab ka muudesse rollidesse peale klienditoe?

Concentrixis pakume laia valikut karjäärivõimalusi igasuguste kogemustasemetega spetsialistidele. Töökohti otsides vali huvipakkuvasse osakonda kandideerimiseks sobiv kategooria.

Mida otsite potentsiaalses kandidaadis?

Otsime teerajajaid, kes toovad endaga kaasa energiat, kirge ning ainulaadseid oskusi ja andeid. Meie jaoks on olulised sinu entusiasm, tööeetika ja väärtused. Kogemused tulevad juba töö käigus.

Kas saan oma kandidatuuri kohta tagasisidet?

Tagasisidestamine sõltub riigist ja rollist, millele kandideerid, kuid üldiselt püüame anda kandidaatidele tagasisidet.

Kuidas Concentrix minuga ühendust võtab?

Meie meeskond helistab sulle. Kui me vastust ei saa, võime sinuga ka e-posti või tekstsõnumi teel ühendust võtta.

Kas saan oma kandideerimisavaldust pärast esitamist uuendada või selle üksikasju muuta?

Kandideerimisavalduse muutmiseks pärast selle esitamist pöördu selle riigi värbamismeeskonna poole, kus kandideerisid.

Kas saan kandideerida rohkem kui ühele töökohale?

Oled alati teretulnud kandideerima mitmele ametikohale, kuid tee seda kindlasti iga rolli jaoks eraldi.

Millist teavet peaks minu elulookirjeldus sisaldama?

Sinu elulookirjeldus peaks andma ülevaate sinu töökogemusest, isiklikest võimetest ja keeleoskusest.

Kas Concentrix võtab vastu konkreetsete töökohtadega mitte seotud kandideerimisavaldusi?

Jah. Kui soovid töötada Concentrixis, kuid pole veel leidnud oma vajadustele ja ootustele vastavat töökohta, täida spekulatiivne avaldus.

Mis on Harver?

Harver on virtuaalne hindamisvahend, mis võimaldab meil oma kandidaate objektiivselt hinnata. Kui kandideerid Concentrixi vabadele töökohtadele, kontrolli regulaarselt oma postkasti. Sind kutsutakse e-posti teel keele- või pädevustestidele.

Kuidas saan veebitestideks valmistuda?

Veebipõhiseks testiks valmistumisel võid üle vaadata põhilised grammatika- ja sõnavarateadmised ning ka arvutioskused, mille osas sind võidakse testida.

Mida peaksin veebipõhisest testist ootama?

Tõenäoliselt testitakse sind sellistes valdkondades nagu keeleoskus, arvutioskus, klienditugi ja trükkimisoskus. Kodukontori töökohtade puhul testitakse ka sinu interneti kiirust ja süsteeminõudeid. Test on aja peale, nii et veendu, et viibiksid mugavas keskkonnas, kus segamine on ebatõenäoline. Kui oled mooduli avanud, hakkab kell tiksuma.

Mida peaksin tegema, kui mul on rakendusega tehniline probleem?

Tehniliste probleemide korral pöördu kohe selle riigi värbamismeeskonna poole, kus kandideerisid.

Kas saan tagasilükkamise korral Concentrixis uuesti kandideerida?

Jah – kui sinu kandidatuur osutub ebaedukaks, oled alati oodatud uuesti Concentrixisse kandideerima.

Kuidas Concentrix minu isikuandmeid töötleb?

Isikuandmete kohane töötlemine on Concentrixis prioriteediks. Järgime kõiki seadusega nõutud kustutamistähtaegu ja sinu isikuandmeid kasutatakse ainult sinu taotluse töötlemiseks. Sinu vastava taotluse alusel saab meie värbamismeeskond sinu andmed kustutada ka enne kustutamistähtaja saabumist.

Kuidas saan kandideerimis- ja värbamisprotsessi kohta tagasisidet saata?

Läbipaistev tagasiside on meile oluline. Oled teretulnud meile oma värbamiskogemusest e-posti või telefoni teel rääkima.

Koolitus ja karjääri arendamine

Kuidas saan Concentrixis oma karjääri edasi arendada?

Soovime, et oleksid edukas ja teeksid edukalt karjääri. Concentrixis on sul võimalus olemasolevaid oskusi edasi arendada ja uusi õppida. Hoia silm peal projektidel, mis sind huvitavad, ja räägi oma huvialadest oma meeskonnaga. Sageli on võimalik leida sulle ruumi oma piiride kompamiseks, isegi kui võimalus on väljaspool sinu mugavustsooni.

Millised on Concentrixis töötamise eelised minu karjääri jaoks?

Meie töövõimalused on avatud igasuguse taustaga inimestele – otsime inimesi, kes jagavad meie väärtusi. Kui see on sinu esimene töökoht või sa pole oma karjäärivalikus kindel, pakub Concentrix sobivat keskkonda ja ressursse katsetamiseks ja kasvamiseks.

Kas Concentrix pakub väljaõpet ja karjääriarenduse alaseid kursusi?

Jah, keskendume oma inimeste oskuste arendamisele koolituste ja karjääriarenduse alaste kursuste kaudu, mis vastavad praegustele turunõudmistele.

Kuidas suunavad Concentrixi juhid töötajaid edu suunas?

Meie juhid loovad usaldusliku suhte, pakkudes nii professionaalset kui ka inimestevahelist tuge. Ja nad jõustavad meie inimesi, pakkudes läbipaistvat tagasisidet.

Kas Concentrix korraldab meeskonnatööd arendavaid tegevusi?

Jah. Concentrixis rajad sa enamat kui lihtsalt karjääri – lood ka elukestvaid sõprussuhteid. Ja mis oleks parem viis oma kolleegidega suhtlemiseks kui mõnus meeskonnatöö arendamise tegevus?

Tööta välismaal

Kas saan Concentrixis töötades reisida?

Concentrix pakub töö- ja reisivõimalusi Hispaanias, Kreekas, Rumeenias ja Portugalis. Enamasti pakume tähtajatuid lepinguid rohkem kui 12 kuuks, nii et sul on võimalus arendada oma karjääri uues riigis. Siiski on Concentrixis töötades võimalik välismaal veeta korraga ka alla 12 kuu.

Millistesse riikidesse saan töö eesmärgil ümber asuda?

Concentrix pakub oma töötajatele ulatuslikku rahvusvahelist liikuvusprogrammi. Kuid enamik meie välistest töökohtadest, mis nõuavad ümber asumist, on avatud kandidaatidele, kes soovivad kolida Hispaaniasse, Kreekasse, Rumeeniasse ja Portugali. Lisame oma välismaal töötamise programmi pidevalt uusi sihtkohti, nii et hoia meie veebisaidil silm peal.

Kas välismaal töötamiseks on vaja viisat?

Viisanõudeid ja sobivustingimusi kontrolli oma saatkonnast. Kui oled ELi kodanik, kehtib sulle Hispaanias, Kreekas, Rumeenias ja Portugalis elamis- ja liikumisvabaduse põhimõte. Kui oled kolmanda riigi kodanik ja soovid mõnda neist riikidest ümber asuda, võivad vajalikuks osutuda viisa ja tööluba.

Mul on uude, võõrasse riiki kolimisega seoses mõningad kahtlused. Millist elamust sellest oodata?

Uues riigis elamiseks ja töötamiseks valmistumine on põnev aeg, kuid mõistame, et see võib tekitada ka teatud küsimusi. Kui plaan on olemas, kulgeb teekond sujuvalt. Concentrix pakub sulle sõbralikku töökeskkonda, nii et see vajadus on täidetud. Toetame sind ka kõigis olulistes tööaspektides ja anname kasulikke nõuandeid ümberasumise kohta. Lisateabe saamiseks külasta meie jaotist „Töökohad välismaal“.

Kas sa ei leidnud oma küsimusele vastust?