Hulpverlener Alarmcentrale (voor Concentrix Suriname)

Asukoht
Paramaribo, Surinam

Job Title:

Hulpverlener Alarmcentrale (voor Concentrix Suriname)

Job Description

Over de functie

Ben je op zoek naar een uitdagende baan of heb je altijd al op een Alarmcentrale willen werken?! Dan is dit je kans!
Voor een Nederlands bedrijf dat mensen helpt wanneer zij in het verkeer gestrand zijn, is CONCENTRIX Suriname op zoek naar medewerkers/hulpverleners voor de telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers. De hulpverlening van dit bedrijf strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit Nederland, vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale.

In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren.
 

Wat ga je doen?


Als hulpverlener coördineer en organiseer je hulp voor mensen die in Nederland problemen hebben gekregen met hun voertuig na mechanische schade. Je stelt de klant gerust en legt de benodigde gegevens vast in het systeem. Je vraagt goed door zodat je erachter komt waar de klant exact staat en checkt hun rechten. Je schakelt soepel: van meeleven met de klant tot het snel overgaan tot een oplossing. Je behoudt daarbij het overzicht en hebt oog voor details.
Als onze klanten in Nederland naar de Alarmcentrale bellen, krijgen ze jou als eerste aan de lijn. De meeste klanten bellen omdat ze autopech hebben, maar het komt ook voor dat mensen net een ernstig ongeval hebben meegemaakt. Je zorgt bij verdere vragen of klachten van de klant voor een goed antwoord, zodat de klant tevreden ophangt. Tevens heb je contacten met diverse andere dienstverleners.

Functie eisen

Werktijden

Wat wij bieden

Spreekt het bovenstaande je aan?

Klik dan gauw op de link "apply now". Je zult dan eerst een account dienen aan te maken en kunt daarna het sollicitatieformulier invullen. Lukt het niet om jouw sollicitatie te submitten, stuur dan een mail naar [email protected] 

Location:

SUR Paramaribo - Jaggernath Lachmonstraat 233

Language Requirements:

Dutch

Time Type:

Full time2024-11-02

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents