Atención al Cliente
Sobre Concentrix
Vive el poder de una carrera revolucionaria
¿Buscas lo siguiente en tu carrera? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas que usas todos los días a mejorar sus operaciones en más de 70 países con soluciones tecnológicas e integradas. Y estamos orgullosos de ser reconocidos cada año con premios como “Los Mejores Lugares para Trabajar”, “La Mejor Empresa para el Desarrollo Profesional” y “La Mejor Cultura Empresarial”.
Si quieres crecer e inspirarte, como Representante de Atención al Cliente en modalidad homeoffice serás parte del equipo que impulsa a marcas del sector tecnológico, financiero, viajes, moda, salud y más.
Lo que harás en este rol
Como Representante de Atención al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Revisar las solicitudes y expectativas de los clientes y responder según sus necesidades y situación
- Gestionar interacciones a través de diversos canales (por ejemplo, voz, correo electrónico, redes sociales o chat) y garantizar una experiencia de cliente coherente
- Aprender a utilizar soluciones de software que mejoran la vida de las personas y desarrollar tus habilidades
- Ofrecer mejores experiencias de marca a nuestros clientes
Tus cualificaciones
Concentrix es ideal para ti si cuentas con lo siguiente:
- Hablas español con fluidez
- Eres proactivo, motivado y orientado a la solución
- Puedes trabajar en turnos rotativos y los fines de semana
Lo que te ofrecemos
En este rol te brindamos beneficios que apoyan tu estilo de vida único:
- Contrato indefinido a tiempo completo o parcial (negociable según tu experiencia y las necesidades del cliente)
- Salario competitivo y bonus por rendimiento
- Posibilidad de trabajar desde casa
- Programa de recomendación (bono por referir amigos)
- Formación completamente remunerada sobre la empresa y el proyecto
- Programas de desarrollo profesional, cursos especiales y clases de idiomas
Concentrix es un empleador de igualdad de oportunidades
Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo y una sola empresa en todo el mundo. Garantizamos igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del puesto, requisitos del trabajo y cualificaciones profesionales, sin importar raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, origen étnico, estado familiar o parental, nacionalidad, discapacidad u otra categoría protegida por la ley.
Elegibilidad laboral
De acuerdo con la legislación turca, solo los candidatos legalmente autorizados para trabajar en Turquía serán considerados para este puesto.
Ubicación: Turquía