Customer Service Tedesco - Full Remote

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? 

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! 

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. 

QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM? 

• Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi; 

• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche; 

• Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email; 

CHI CERCHIAMO? 

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia; 

• Diploma di scuola superiore (requisito minimo); 

• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office; 

• Disponibilità al lavoro su turni, (lun-domenica) nella fascia oraria 08:00/22:00; 

• Essere madrelingua/fluente in TEDESCO; 

• Disponibilità full-time di 40h settimanali.

COSA OFFRIAMO? 

• Ambiente di lavoro internazionale; 

• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; 

• PC aziendale; 

• Possibilità di lavorare da casa;

• Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga) con paga base di 1622 euro lordi/mese;

• Formazione iniziale retribuita. 

CHI SIAMO 

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. 

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.