Palveluneuvojia suoratoistopalvelulle / Warner Bros. Discoverylle

Haemme nyt uusia palveluneuvojia kasvavaan tiimiimme tunnetun suoratoistopalvelubrändin asiakaspalveluun! 

Tässä tehtävässä työskentelet kansainvälisen suoratoistopalvelun asiakastuessa monipuolisissa tehtävissä. Työtehtäviisi kuuluu monikanavainen asiakaspalvelu  puhelimen, sähköpostin, chatin sekä sosiaalisen median välityksellä. Asiakkaiden yhteydenotot liittyvät usein tuotteiden tai palvelujen ominaisuuksiin, sisältöön liittyviin kyselyihin sekä tilausten tai maksujen käsittelyyn.  

Koe peliä muuttavan uran voima! 

Etsitkö seuraavaa vaihetta urallasi? Webhelp, osa Concentrixia, on maailmanlaajuinen teknologia- ja palvelualan johtaja, joka ohjaa tulevaisuuden brändejä. Autamme tunnettuja brändejä – niitä, joita käytät päivittäin – parantamaan liiketoimintaansa teknologian ja integroitujen ratkaisujen avulla yli 70 maassa.  

Jos haluat kehittyä ja inspiroitua urallasi, pääset palveluneuvojanamme olemaan osa game-changers yhteisöämme, joka antaa voimaa tulevaisuuden brändeille niin teknologian, vakuutusten, hyvinvoinnin kuin mediankin parissa.  

Ura- ja kehitysmahdollisuudet  

Tarjoamme sinulle kokonaisvaltaisen koulutuksen, huipputeknologian sekä jatkuvan tuen, jota tarvitset menestyäksesi urallasi. Concentrixilla tarjoamme todellisia ura- ja kehitysmahdollisuuksia. Tiesitkö, että n. 80 % esihenkilöistämme ja johtajistamme on ylennetty sisäisesti? Tarjoamme valikoiman ilmaisia urakehitys- ja koulutusohjelmia, jotka on suunniteltu ohjaamaan sinua juuri sellaiselle urapolulle, josta olet aina haaveillut.  

ETSIMME SINUA 

• Olet itsenäinen, oma-aloitteinen ja vastuuntuntoinen työntekijä 

• Olet nykyinen tai tuleva asiakaspalvelun ammattilainen, jolle teknisten asioiden ratkominen on arkipäivää 

• Viihdyt hektisessä työympäristössä toimit tehokkaasti ja ammattimaisesti myös stressaavissa tilanteissa 

• Palvelet asiakkaita sujuvasti niin suomeksi, kuin tarvittaessa myös englanniksi. Koulutus sekä sisäinen kommunikointi tapahtuu pääosin englanniksi, joten vahva englannin kielen osaaminen on välttämätöntä päivittäisessä työssäsi.  

MITÄ TARJOAMME SINULLE? 

Panostamme siihen, että tunnet olosi arvostetuksi ja työsi merkitykselliseksi. Tarjoamme sinulle joukon mahtavia työkavereita, palkallisen ja jatkuvan koulutuksen sekä mukavan työympäristön ja koko työyhteisömme tuen työllesi. Työnantajana meillä on myös tarjota erinomaiset jatkomahdollisuudet työssään hyvin menestyville ja motivoituneille henkilöille. Saat myös mahdollisuuden kehittää uraasi meidän sisäisen urakehitysohjelmamme Get Readyn avulla!  

Työsuhde-edut: 

• Edenred -etuuskortit (lounas-, virike-, hammashoito-, ja työmatkaedut) 

• Auntie -edut henkisen hyvinvointisi tueksi 

• Vapaasti käytettävissä oleva kuntosalin toimistollamme   

• Mahdollisuuden työskennellä toimistolta, hybridinä, tai etänä mistä päin Suomea tahansa 

ALOITUS: 18.11.2024 

TYÖSUHDE: Määräaikainen (5 kk) 18.4.2025 saakka 

TYÖAJAT: Ma-su klo 09:00-22:00 välillä (kokoaikainen tai osa-aikainen)

PALKKAUS: 2088,19€ /kk (+ mahd. lisät)  

SIJAINTI: Palkkatilanportti 1, 00240 Helsinki tai etätyö Suomessa 

VIIMEINEN HAKUPÄIVÄ: 3.11.2024 

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Lähetäthän siis hakemuksesi mahdollisimman pian.

Concentrix on tasa-arvoinen työnantaja  

Olemme ylpeänä yksi tiimi, yksi yritys, maailmanlaajuisesti. Olemme sitoutuneet tasa-arvoisiin työllistymismahdollisuuksiin kaikille hakijoille sekä työympäristöön, jossa ei esiinny syrjintää ja häirintää. Kaikki rekrytointikäytäntömme perustuvat liiketoiminnan tarpeisiin, työn vaatimuksiin ja ammatilliseen pätevyyteen riippumatta rotuun, ikään, sukupuoli-identiteettiin, seksuaaliseen suuntautumiseen, uskontoon, etniseen alkuperään, perhe- tai vanhemmuuden asemaan, kansalliseen alkuperään, vammaisuuteen tai mihin tahansa muuhun sovellettavien lakien suojaamaan luokitukseen.