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Agente de Atendimento a Clientes | Suporte | Ponta Grossa/PR (Presencial) | SM

Description

Junte-se à nossa equipe na Concentrix!

Se você é comunicativo(a), persuasivo(a) e gosta de transformar desafios em oportunidades, essa vaga pode ser para você! 🙌

Aqui, você vai transformar cada contato em uma experiência positiva — atuando com voz e chat, com acolhimento, agilidade e foco em solução. 🚀

Posição:

Agente de Atendimento a Clientes | Suporte | Ponta Grossa/PR (Presencial)

Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
Entender a necessidade e conduzir tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
Trabalhar em parceria com o time para manter a excelência em CX e melhoria contínua.

Benefícios

✅ Remuneração: a partir de R$ 1.621,00 + variável
✅ Escala: 6x1 (folgas alternadas) + 1 domingo garantido por mês
✅ Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos)
✅ Treinamento remunerado
✅ Local: Ponta Grossa/PR (Presencial) — atuação em nossa unidade na cidade
✅ VA/VR flexível (cartão com ampla aceitação)
✅ Assistência médica e odontológica
✅ Seguro de vida
✅ Auxílio creche/babá (até 4 anos)
✅ Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas
✅ Ambiente moderno e acolhedor, com espaços de descompressão (salas de jogos e TV)
✅ Wellhub (benefício de bem-estar com acesso a parceiros, como academias e serviços integrados na plataforma)
✅ Plano de carreira: oportunidades reais de crescimento a partir de 3 meses (conforme performance e disponibilidade)

O que você precisa ter

Ensino médio completo | 18+
Experiência em atendimento (voz e/ou chat)
Boa digitação e habilidade com multitarefas em sistemas
Afinidade com tecnologia e vontade de se desenvolver

📝 Etapas: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final
Vaga também aberta para PcD.

✨ Curtiu? Candidate-se agora e venha crescer com a Concentrix Brasil!

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