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Job Details
Kundenbetreuer mit Inbound Sales - Deutsch
Operations
Localisation
Sarajevo, Bosnie Herzégovine
Langue
Allemand
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Description
Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!
Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!
Aufgabenbereich:
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
Inbound Sales und Ansprachen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
Dein Profil:
Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
Hohe Problemlösungskompetenz
Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Was wir bieten
Äußerst Konkurrenzfähiges Gehalt und stimulierendes Bonusprogramm (Performance + Sales)
Moderne Büroräume
Sehr ausführliche und bezahlte Trainingsphase
Aufstiegsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offene Kommunikation auf allen Ebenen
Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
Kaffee und Obst
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