Telefonischer Mitarbeiter Bank Service (m/w/d) Vollzeit

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als Quereinsteiger (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Halle übernehmen 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

Arbeite auch Du vor Ort bei uns am Standort in Halle!

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Du nimmst die Kundenanfragen an und beantwortest ihre Fragen rund um ihr Konto und den zugehörigen Themen
• Die Kunden erhalten von Dir im Service zuverlässige Auskunft zu ihren Kontovorgängen und Transaktionen im Onlinebanking
• Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst
• Du sperrst verloren gegangene Karten
• Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter

Deine Fähigkeiten:

• Ob mit Erfahrung oder ohne: Dank unserer bezahlten Schulung zu Beginn kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Bankservice starten.
• Vorerfahrungen im Umgang mit Kunden sind gerne gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art
• Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein
• Durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse und dem sicheren Umgang mit dem PC werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
• ​Du bekommst Zuschläge für Spät-, Wochenend- und Feiertagsschichten sowie leistungsorientierte Zulagen.

• Du bekommst ein mehrwöchiges, bezahltes Training am Standort (Dauer zwischen 8 Wochen)
• Im Team am Standort und Remote zu Hause…Dank unserem Hybridmodell ist Home Office anteilig bei uns möglich

• Teamevents, kostenfreie Getränke und Parkplätze stehen Dir zu Verfügung.
• Dir gefällt es bei uns: Werbe Freunde und Bekannte und erhalte zusätzlich tolle finanzielle Boni.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter +49 (0) 341 5941-594, per Mail an [email protected] oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

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