German Speaking Customer Service Representative GREECE | RELOCATION PROVIDED

Job Title:

German Speaking Customer Service Representative GREECE | RELOCATION PROVIDED

Job Description

Wir freuen uns, dich mitteilen zu können, dass Georgien der neueste Standort auf der Concentrix-Landkarte ist! Wird Teil unseres Teams und beginne Deine berufliche Laufbahn bei uns. Wir sind nur ein paar Klicks entfernt!

Are you passionate about delivering a unique customer experience and have a natural drive to help people? Then join our fun-loving, multicultural team of #GameChangers at Concentrix Greece and use your communications skills in German.

No two days will be the same as you’ll provide valuable and memorable experiences to a wide range of customers for some of the world’s best brands.

What you’ll be doing:

• Manage inbound calls, emails, or live chats
• Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
• Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication
• Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team targets and call-handling quotas
• Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents
• Follow communication procedures, guidelines, and policies

Requirements:

• Proven customer support experience or experience as a client service representative
• Fluent in German
• Good level of English
• Strong focus on customer needs and understanding of how customers can behave
• Strong communication, problem-solving, and active listening skills
• Strong written skills
• Ability to multitask, prioritize, and thrive in a fast-paced and target-driven environment.
• Sense of ownership and pride in your performance and its impact on the company’s success

What we offer:

• Full Relocation Support (including flights, accommodation & transportation)
• Indefinite contract
• Competitive remuneration package (14 Salaries/year)
• 10% monthly performance bonus
• Daily cash voucher in Up Hellas Mastercard
• Private health insurance + Dental Care
• Opportunities for international Career through our International Mobility program
• A challenging working environment
• Employee events
• Free gym, well-being activities, and a rooftop cinema with Acropolis views
• Enjoy with your co-workers your lunch break at our new Restaurant

You appreciate our values of recognition, integrity, unity, and commitment, and you are eager to create the "wow" too. More than your background, it is your motivation and your personality that will make you part of our fun-loving community.

Please note that non-EU residents must have a valid work permit in Greece to be considered for employment.

Concentrix Greece is an equal-opportunity employer

Concentrix considers diversity a fundamental resource and offers everyone accesses to employment opportunities, regardless of gender, age, religion, ethnicity, or any other classification protected by applicable national laws.

Über uns

Mit 440 000 Kollegen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und besten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von der Kraft außergewöhnlicher Kundenerlebnisse, denn wir wissen, dass ein außergewöhnliches Kundenerlebnis das Leben verändern kann!

Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitern auf der ganzen Welt. Wir begrüßen all unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass uns all unsere Unterschiede gemeinsam stärker machen. Deshalb zeigen wir ihnen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit Annehmlichkeiten überhäufen, z. B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching- und Mentorenprogrammen, leistungsbezogener Vergütung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen, die ihr Leben lang bleiben, und vielem mehr! (Also noch viel mehr!)

Bleib echt. Bleib Du. Gemeinsam schaffen wir neue Erinnerungen!

Location:

GEO Tbilisi - Vake Plaza 7th & 8th Flrs, 72a Ilia Chavchavadze Avenue, 7th & 8th Flrs

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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