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우리의 비전은 우리만의 북극성을 향해 가는 것입니다. 우리의 비전은 창의성과 기술을 바탕으로, 다양성과 인재가 풍부한 세계 최고의 고객 참여 기업으로 거듭나는 것입니다.
우리는 매일 우리의 문화를 생활화하여 비전을 달성합니다. 우리의 문화적 신념은 웹사이트나 복도에 적힌 글귀 그 이상입니다. 이는 직원들이 체화하는 단어이며, 우리의 의사결정의 기준이 됩니다. 우리의 문화는… 간단히 말해, 열정을 가지고 함께 일을 하는 방식입니다.
당사의 문화
우리는 현상 유지를 추구하지 않습니다!
우리는 탁월함을 추구하여 판도를 바꾸고 있습니다.
우리는 더 나은 브랜드 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
우리는 직원들을 인정합니다.
우리는 정직하게 행동합니다. 우리는 건설적으로 협력합니다.
우리는 항상 모범적인 성품을 보입니다!
고객이 성공해야만 우리도 성공합니다.
우리는 하나의 팀, 하나의 회사입니다.
우리는 관습에 도전합니다. 우리는 상상을 초월하는 결과를 제공합니다. 우리는 놀라움을 뛰어넘는 경험을 창출합니다.
매일 우리를 이끄는 5가지 간단한 아이디어:
올바른 일 하기 DNA
판도를 바꾸는 사고 방식
선한 기술
하나의 힘
글로벌 입지, 지역적 관련성
자세한 내용은 https://www.concentrix.com/our-promise/에서 확인하세요
직원 가치 제안은 직원들의 능력과 비즈니스에 대한 기여도에 대한 보상으로 제공하는 가치입니다. EVP는 경쟁력 있고 차별화되며 고유한 요소를 담고 있으며 회사의 비전과 브랜드를 직원들에게 유형 및 무형의 가치로 실질적으로 구현하는 것입니다. EVP의 일반적인 예로는 급여, 복리후생, 경력 개발 등이 있지만, 직원들에게는 기술, 원격 또는 하이브리드 근무, 유연성 역시 이에 버금갈 정도로 중요합니다.
우리의 목표는 직원들이 가치 있고 인정받는다고 느끼도록 하는 것입니다. 우리는 함께 긍정적인 환경을 조성하기 위해 노력합니다. 게임 체인저로서 여러분은 평상시에 동료와 커피를 마시거나, 고객의 중대한 도전 과제를 해결하거나 회사의 교육 기회를 통해 새로운 기술을 배우거나 팀의 성공을 축하할 수도 있습니다.
잘 지내시나요? 간단한 질문입니다. 그러나 그 답 역시 항상 간단한 것은 아닙니다. 이를 잘 알고 있으며, 우리가 도와드리겠습니다. 정신 건강 교육을 받은 팀원부터 건강 관리에 도움이 되는 기밀 프로그램과 앱까지 모든 것을 갖추고 있습니다. 때로는 행복을 위해서는 노력이 필요합니다. 그리고 우리는 여러분이 몸과 마음 모두 편안하게 느끼도록 하는 데 필요한 모든 지원을 제공하고자 합니다.
Concentrix는 직장 내 피드백을 소중히 여기고 장려합니다. 우리는 팀 간의 투명성을 높이는 데 중점을 두고 있으며, 모든 사람의 기여와 제안을 환영하고 인정하는 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다.
우리는 완벽한 인재를 찾는 것이 아니라 여러분에게 꼭 맞는 팀이 되는 것을 목표로 합니다. 우리는 다양한 배경을 가진 게임 체인저들이 모인 글로벌 커뮤니티인 만큼, 학생부터 부모, 초급자부터 임원급 전문가에 이르기까지 모두가 각자가 보유한 고유한 가치를 제공합니다. 우리는 모든 사람의 잠재력을 믿기 때문에 우리의 가치를 공유할 수 있다면 업무 요건을 유연하게 적용하기도 합니다.
Concentrix에서는 고객 서비스 담당자, 팀 리더, 운영 관리자, CEO 등 누구나 현대적인 고객 경험 센터 시설에서 근무하거나 재택 근무를 통해 여러분과 마찬가지로 총 경험에 대한 열정을 가진 게임 체인저들과 함께 근무하게 됩니다.
고객 경험 센터에서의 근무는 보람 있는 경험인 동시에 도전적인 경험입니다. 고객 서비스 담당자부터 프로젝트 관리자 및 지원 부서에 이르기까지, 현장의 모든 업무에는 문제 해결을 위한 창의적이고 분석적인 사고가 필요합니다. 역할과 경력 수준에 따라 다르지만, 여러분의 업무는 고객과 그들의 고객에게 가치를 더하는 데 중점을 둡니다. 습득한 하드 스킬과 소프트 스킬은 일반 관리 및 리더십, 인사 및 채용, 운영, 마케팅 및 커뮤니케이션, 재무 등의 분야에서 경력을 쌓는 데 도움이 될 수 있습니다.
Think Human 재단은 2019년에 설립된 기부 기금입니다. 이 재단은 Concentrix가 커뮤니티에 권한을 부여하고 역량을 강화하기 위해 활동하는 비영리 단체를 지원합니다. 우리의 이니셔티브에 대한 자세한 내용은 Think Human 재단 웹사이트 에서 확인하세요.
Concentrix에서 환경, 사회, 거버넌스(ESG)는 지속 가능하고 윤리적인 기업 관행을 의미합니다. 이는 탄소발자국 감축, 임팩트 채용, 여성 리더십, 자선 활동 등 기업의 영향력을 관리하고 책임 소재를 명확히 하는 방법이기도 합니다. 우리의 이니셔티브와 성과에 대한 자세한 내용은 ESG 페이지 에서 확인하세요.
임팩트 소싱은 회사가 소외된 커뮤니티의 개인에게 경력 개발 기회를 창출하고 제공하는 관행입니다. 이는 기업의 사회적 책임 이니셔티브를 넘어, 조직이 품질 및 인력 목표를 달성하고 초과 달성할 수 있도록 지원하는 비즈니스 모델입니다. 저소득 지역 출신 등 기회가 제한된 사람들을 고용함으로써, 회사는 비즈니스, 사람들, 커뮤니티의 웰빙에 기여할 수 있습니다. Concentrix는 다양성과 포용성을 강력하게 지지하며 각계각층의 직원을 환영합니다.
기부와 이니셔티브 지원에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 여러분의 기부는 더 많은 소외계층 근로자에게 프로그램을 확대하여 그들에게 일할 수 있는 기회를 제공하는 데 도움이 됩니다. 우리는 신속하고 안전하며 원활한 온라인 기부 프로세스를 설계했습니다. 먼저 어느 국가의 NGO를 지원하길 원하는지 선택합니다. 그런 다음 일회성 또는 월별(정기) 결제를 합니다. 기부를 원하시거나 이에 대해 알리고 싶으시다면 Think Human 재단 웹사이트 를 방문하세요.
Concentrix는 Think Human 재단을 통해 다양한 국가의 NGO와 긴밀히 협력하고 있습니다. 자세한 내용은 협회 및 이니셔티브를 참조하세요.
DE&I는 다양성(Diversity), 형평성(Equity), 포용성(Inclusion)을 의미하며, 조직이 모든 직원에게 보다 따뜻하고 진정성 있는 환경을 조성하기 위해 취하는 노력을 포괄적으로 정의하는 문구입니다. Concentrix는 여러분 각각의 고유성을 돋보이게 만드는 것들을 좋아합니다. 이는 우리의 DNA에 DEI가 새겨져 있기 때문입니다. 우리는 차이를 인정하고 사람들에게 권한을 부여하는 자부심 넘치는 회사입니다. Concentrix에서 여러분은 눈에 띄고 경청받으며 인정받을 수 있습니다.
다양성과 포용성은 서로 연결된 개념이지만 서로를 대체할 수 있는 개념은 아닙니다. 다양성에는 누군가를 고유하게 만드는 모든 요소가 포함됩니다. 이러한 요소는 사회적 카테고리, 문화적 배경, 신체적 능력, 종교, 성별 등이 될 수 있습니다. 이러한 요소는 또한 다양한 관점과 선호도를 반영할 수도 있습니다. 직장 내 포용성이란 배경과 다양한 특성에 관계없이, 모든 사람이 기회와 자원에 동등하게 접근하고 공정하고 존중받는 업무 환경을 조성하는 것을 의미합니다.
우리는 직원들에 의해, 그리고 직원들을 위해 올바르게 행동해야 한다고 믿으며, 이는 복리후생 패키지에도 적용됩니다. 자세한 내용은 복리후생 페이지에서 확인하세요.
무기한 계약은 특정 종료 날짜가 없는 영구적인 고용 계약입니다. 여러분은 수습 기간을 통과하면, 정식 직원이 됩니다.
기간제 계약은 특정 날짜에 종료되는 한시적인 고용 계약입니다. 이 경우 프로젝트 유무 및 성과에 따라, 계약이 갱신되거나 연장될 수 있습니다.
예. Concentrix에서는 경력과 우정을 함께 쌓을 수 있습니다. 우리는 우정을 쌓는 것 뿐만 아니라, 친구를 초대하는 것도 추천합니다! 자세한 내용은 근무하시는 국가의 채용팀에 문의하세요.
예, 주말에도 근무가 가능합니다. 이는 팀과 작업 중인 프로젝트에 따라 달라집니다.
https://jobs.concentrix.com/에서 지원 가능한 모든 Concentrix 채용 공고를 확인할 수 있습니다.
각 채용 공고에는 “지원하기” 버튼이 있습니다. 지원하려면 버튼을 클릭하고 정보를 입력하세요.
Concentrix는 모든 경력 수준의 전문가에게 다양한 경력 기회를 제공하고 있습니다. 채용 정보 검색 시 카테고리를 선택하여 관심 있는 부서에 지원하세요.
우리는 에너지, 열정, 고유한 역량과 재능을 갖춘 게임 체인저를 찾고 있습니다. 여러분의 열정, 직업 윤리, 가치관은 중요한 부분입니다. 경험은 자연스럽게 따라오게 됩니다.
피드백 프로세스는 지원하는 국가와 역할에 따라 다르지만, 지원자들에게 피드백을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
담당 팀이 전화로 연락을 드릴 것입니다. 응답하지 않는 경우 이메일이나 문자 메시지로 연락을 드릴 수도 있습니다.
지원서를 제출한 후 세부 정보를 변경하려면 지원한 국가의 채용팀에 문의하세요.
언제든지 여러 채용 공고에 지원할 수 있지만, 각 역할에 대해 개별적으로 지원해야 합니다.
이력서에는 경력, 개인적 능력, 언어 능력에 대한 개요가 포함되어야 합니다.
예. Concentrix에 입사하고 싶지만 아직 본인의 니즈와 기대치에 부합하는 직무를 찾지 못했다면 비공고 지원서를 작성하세요.
Harver는 지원자를 객관적으로 평가할 수 있는 온라인 평가 도구입니다. Concentrix에 지원한 후에는 받은 편지함을 정기적으로 확인하세요. 이메일을 통해 언어 또는 역량 테스트를 시작하도록 초대받게 됩니다.
기본 문법과 어휘 개념과, 테스트할 수 있는 컴퓨터 기술을 학습하여 온라인 테스트를 준비할 수 있습니다.
언어 능력, 컴퓨터 활용 능력, 고객 지원, 타이핑 능력 등의 영역에 대한 테스트가 진행됩니다. 재택 근무 역할의 경우 인터넷 속도와 시스템 요구 사항도 테스트됩니다. 평가에 소요되는 시간이 측정되므로, 방해받지 않을 수 있는 편안한 환경에서 진행하시기 바랍니다. 모듈을 열면 시간이 측정되기 시작합니다.
기술적인 문제가 발생하는 경우 지원한 국가의 채용팀에 즉시 문의하세요.
예, 탈락한 후에도 언제든지 다시 Concentrix에 지원할 수 있습니다.
Concentrix에서는 개인 데이터 취급을 최우선으로 생각합니다. 우리는 법적으로 요구되는 모든 데이터 삭제 기간을 준수하며, 여러분의 개인 데이터는 지원건을 처리하는 용도로만 사용됩니다. 요청 시 데이터 삭제 기간이 경과하기 전에도 채용팀에서 데이터를 삭제할 수 있습니다.
우리는 투명한 피드백을 중요하게 생각합니다. 이메일이나 전화로 채용 경험에 대해 알려주세요.
우리는 여러분의 성공과 성장을 기원합니다. Concentrix에서는 기존 기술을 발전시키고 새로운 기술을 배울 수 있는 기회를 제공합니다. 관심이 가는 프로젝트가 있는지 확인하고 팀원들과 열정을 공유하세요. 기회에 위험이 따르더라도 알아볼 수 있는 여지가 있는 경우가 많습니다.
우리는 각계각층의 사람들에게 채용 기회를 열어두고 있으며, 우리와 가치를 공유할 인재를 찾고 있습니다. 이 직장이 첫 직장이거나 경력 경로가 확실하지 않은 경우에도 Concentrix는 시도해보고 성장하기에 적합한 환경과 리소스를 제공하므로 좋은 선택입니다.
예, 우리는 현재 시장 수요와 관련된 교육 및 경력 개발 과정을 통해 직원들의 역량을 개발하는 데 주력하고 있습니다.
우리 리더들은 업무상 지원과 대인 지원을 모두 제공함으로써, 신뢰 관계를 구축합니다. 또한 투명한 피드백을 제공함으로써, 직원들에게 권한을 부여하고 역량을 강화합니다.
예. Concentrix에서는 단순한 경력을 쌓는 것 뿐만 아니라 평생 지속되는 우정을 쌓을 수 있습니다. 동료들과 친해지는 데 팀 빌딩 활동보다 더 좋은 방법이 있을까요?
Concentrix는 스페인, 그리스, 루마니아, 포르투갈에서 일하고 여행할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 대부분 12개월 이상의 영구 계약을 제공하기 때문에 새로운 나라에서 경력을 쌓을 수 있는 기회가 주어집니다. 하지만 Concentrix에서는 12개월 미만의 해외 근무 및 거주도 가능합니다.
Concentrix에서는 직원들에게 광범위한 국제 이동성 프로그램을 제공합니다. 그러나 이주가 필요한 대부분의 외부 직무는 스페인, 그리스, 루마니아, 포르투갈로의 이주를 희망하는 지원자에게 제공됩니다. 해외 근무 프로그램에 새로운 지역을 계속 추가하고 있으므로 웹사이트를 지속적으로 확인하시기 바랍니다.
비자 요건 및 자격 조건은 대사관에 문의하세요. EU 시민권자인 경우, 스페인, 그리스, 루마니아, 포르투갈에서 이동과 거주의 자유를 누릴 권리가 있습니다. EU 시민권자가 아니며 이러한 국가로 이주하려는 경우, 비자 및 취업 허가가 필요할 수 있습니다.
새로운 국가에서 거주하고 일할 준비를 하는 것은 설레는 일이지만, 걱정되는 부분도 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 계획만 잘 세워두면 순조로운 여정이 될 것입니다. Concentrix에서는 친근한 업무 환경을 제공하므로 기본적인 기반은 이미 마련되어 있다고 볼 수 있습니다. 또한 우리는 관련 업무 측면을 모두 지원하고 유용한 재배치 관련 팁을 제공합니다. 자세한 내용은 해외 근무 섹션에서 확인하세요.
