Job Title:

Deutschsprachiger Bank-Kundenbetreuer 24/7 von zu Hause

Job Description

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Kundenbetreuer im Bank Service mit asugezeichneten deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für unsere Kunden außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

Du betreust Bestandskunden und Interessenten der Bank im Bereich Kreditkarten.
Du bearbeitest die Kundenanliegen and beantwortest deren Anrufen, Emails und Chat und stellst sicher, dass die Legitimationsverfahren erfüllt sind.
Die Kunden erhalten von Dir zuverlässige Auskunft zu ihren Kreditkartenvorgängen; Informationen über die Nutzung ihrer Produkte, der App oder des Online-Bankings
Du leitest bei Bedarf die Kunden an die zuständige Fachabteilung oder den entsprechenden Kollegen weiter.
Du pflegst alle Stammdaten der Kunden ins EDV-System.

Deine Fähigkeiten:

Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter.
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Was erhältst du von uns?

Unbefristeter Arbeitsvertrag und feste Anstellung in Vollzeit von Anfang an!
Ein mehrwöchiges, bezahltes Training vor Ort in Tifilis, so dass Du fit und gut vorbereitet für den Job bist.
Betriebszeit Mo.–So. von 20:00 bis 8:00 Uhr
Nachtzuschlag
Arbeit von zu Hause
Ein konkurrenzfähiges Gehalt
Medizinische Versicherung
Lebensversicherung
Transport-Zuschuss
Essensgutscheine
Verschiedene Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung
Urlaubsgeld
Team- und Concentrix-Veranstaltungen

Wenn das alles interessant für dich klingt, erfährst du hier, wie dein Abenteuer bei Concentrix (CNX) aussehen wird.

Über uns:

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z.B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching-und Mentorenprogrammen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr!

Location:

Work-at-home Georgia

Language Requirements:

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

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