Kundenbetreuer mit Inbound Sales - Deutsch

Description

Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!

Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!

Aufgabenbereich:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
• Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
• Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
• Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
• Inbound Sales und Ansprachen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
   

Dein Profil:

• Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
• Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
   

Was wir bieten

• Äußerst Konkurrenzfähiges Gehalt und stimulierendes Bonusprogramm (Performance + Sales)
• Moderne Büroräume
• Sehr ausführliche und bezahlte Trainingsphase
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offene Kommunikation auf allen Ebenen
• Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
• Kaffee und Obst