Finskspråkig kundtjänstmedarbetare

Vi söker efter personer som är tvåspråkiga och kan tala både finska och svenska. Du kommer jobba för ett av världens mest innovativa och populära Tech-varumärken.

Om tjänsten:

Som teknisk kundtjänstmedarbetare hos Concentrix + Webhelp utgör du en central stöttepelare för kunderna när det gäller frågor och funderingar kring deras mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Dagligen kommer du att hantera både enkla och mer komplexa ärenden, i samråd med olika typer av kunder som är i behov av din expertis.

Din anställning inleds med en intensiv fyra veckors distansutbildning där du tillhandahålls de verktyg och kunskaper som krävs för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt. Under utbildningen kommer du att fördjupa dig i företagets produkter och tillvägagångssätt för att hitta resurser och felsöka kunders problem.

Det skulle vara en fördel om kandidaten har goda kunskaper i finska och svenska. Även om kunskap i finska och svenska inte är ett krav för denna position, kommer dock kandidater som talar finska, svenska eller båda språken att ges företräde. Kunskaper i flera språk, inklusive finska och svenska, kommer att betraktas som en stor tillgång.

Vad kan vi erbjuda dig?

• Vi erbjuder tillsvidareanställning med 3 månaders provanställning
• Kollektivavtal är för oss en självklarhet, du ska känna dig trygg i din anställning
• Friskvårdsbidrag
• Kontinuerlig coachning för att utvecklas i din roll
• Fyra veckors betald grundutbildning (distans)
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Möjlighet att bli en del av ett stort internationellt företag

Erfarenhet av iOS och/eller macOS eller liknande teknik är meriterande. men vi söker även dig som...

• Är en teknikintresserad person, som trivs med uppsatt mål och kontinuerlig uppföljning.
• Älskar att prata med kunder och alltid strävar efter att ge service av bästa kvalité.
• Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska.
• Bor i Sverige. (OBS du måste jobba på din folkbokförda adress i Sverige, dvs inte utomlands).
• Har skrivbord, höj- och sänkbar kontorsstol, ett rum där du kan sitta ostört under arbetstid samt fast bredbandsuppkoppling.
• Inte finns registrerad i belastningsregistret.

Viktigt gällande hemarbete:

Vi bryr oss om våra medarbetares välmående och arbetsmiljö. Eftersom detta är ett jobb där du arbetar hemifrån kommer vi under processens gång att säkerställa att din hemmamiljö är i linje med Concentrix + Webhelp standard gällande "Work-From-Home" krav. Vår standard behöver efterföljas för att få en anställning.

Intresserad? Ansök nu!

Som en del i rekryteringsprocessen kommer ett separat mail med ett test att skickas ut till dig. För att kunna gå vidare i processen behöver detta test göras. Vid eventuell intervju behöver betyg i svenska och engelska från gymnasiet alternativt annat studiebevis kunna visas upp.

 Här kan du läsa mer om tjänsten och hur det är att arbeta hos oss

    Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! 🤠

START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Hemifrån inom Sveriges gränser, du kommer att arbeta permanent hemifrån.

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning, Heltid, Deltid, 6 månaders provanställning etc.

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre etc.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024-06-05.

We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.