Description
À propos
de l’offre d’emploi
Nous avons
besoin d’un Responsable d’Activités pour accompagner nos équipes de
#GameChangers
Si tu as
envie de participer activement à la montée en compétences de nos
collaborateurs, Concentrix Bénin recrute un Responsable d’Activité
Missions
- Le/la responsable d'activité
garantit la gestion et l'amélioration de la production.
- Il/elle assure la qualité de la
relation client sur son projet ou ses projets en veillant à l'atteinte des
objectifs fixés conjointement avec la direction de comptes en réponse aux
attentes du client donneur d'ordre.
- Il/elle manage, anime une équipe
de chefs de projet et/ou superviseurs/ses seniors et développe leurs
compétences. Il/elle gère également les fonctions supports de production.
Compétences
requises
De formation
Bac+3 Min :
- Vous justifiez d’une expérience
probante en tant que manager de production en centre d’appels sur des
activités entrantes, sortantes ou BtoB.
- Vous avez des capacités
analytiques pour comprendre et piloter l’atteinte des objectifs
quantitatifs et qualitatifs.
- Vous avez un bon sens du
relationnel et une capacité à manager des équipes de plus de 100
collaborateurs.
- Vous avez un excellent niveau
d'expression écrite et orale en français
- Un bon niveau en anglais serait
un atout.
Avantages
- Un package salarial attractif
- Une formation dès ton
intégration pour t’accompagner dans la réussite de ta mission
- Avantage : assurance santé
- Des conditions de travail
agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement
deConcentrix dans la formation continue
Pourquoi
nous rejoindre ?
Avec une
présence internationale dans plus de 70 pays, Concentrix compte aujourd'hui
plus 440 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur son marché.
Vous
souhaitez rejoindre une entreprise en croissance et qui met le bien-être au
travail au cœur de ses préoccupations.
De fortes
perspectives d’évolutions existent sur tous les métiers du Groupe.
